LeadWin · Centro de ayuda propio
Tu centro de ayuda responde a las preguntas recurrentes en el chat y en páginas propias, en todos los idiomas de tu agente. Tu equipo tiene tiempo para las solicitudes que importan.
el centro de ayuda responde a las preguntas recurrentes antes de que lleguen a tu bandeja de entrada.
LeadWin traduce cada artículo a los idiomas de tu agente y lo publica.
tu agente de LeadWin está presente en cada página de ayuda. Quien quiera saber más pregunta directamente en el chat.
Dos caminos
Empiezas con lo que ya tienes. Los artículos nuevos los escribes en LeadWin; un Intercom Help Center existente lo conectas o lo migras.
Público y multilingüe
LeadWin traduce automáticamente cada artículo publicado a todos los idiomas de tu agente y lo publica como una página de ayuda propia.
En el chat
Nadie tiene que buscar. Tu agente de LeadWin trae el artículo adecuado a la conversación, y la pestaña de ayuda tiene todas las respuestas a mano.
Tu agente de LeadWin busca el artículo adecuado, responde a partir de él con sus propias palabras y lo enlaza.
Los visitantes buscan en tus artículos por su cuenta y los leen en el chat. Eso no consume conversaciones.
Los artículos más leídos o tu propia selección están listos como punto de partida antes de que nadie escriba.
Un clic abre el artículo en el chat, en un formato de lectura más ancho. Después, el visitante simplemente sigue preguntando.
No. Escribes tus artículos directamente en LeadWin, con categorías, imágenes y dirección propia. Intercom es la opción para quienes ya gestionan allí un Help Center: conectado en vivo o trasladado mediante importación.
Con la conexión, tu agente de LeadWin lee en vivo los artículos publicados en Intercom, sin copiar nada. La importación trae tus artículos a LeadWin con categorías, todos los idiomas e imágenes. Después también aparecen como páginas de ayuda propias en tu dirección.
No. LeadWin traduce automáticamente cada artículo publicado a todos los idiomas que habla tu agente. Nunca sobrescribe un idioma que hayas escrito tú.
El centro de ayuda con dirección propia y conexión con Intercom forma parte de Pro y Scale, y está incluido en la prueba. Si una suscripción termina, tus artículos se conservan y vuelven a publicarse tras mejorar la suscripción.
Escribes el primer artículo o traes tus artículos de Intercom con una importación. Desde el momento en que lo publicas, tu agente de LeadWin responde a partir de ellos.
Prueba gratis 7 días, sin datos de pago