LeadWin Lead Agent by Feedbax
Commencer gratuitement

Piloter simplement

Instructions L’agent clarifie le besoin et le budget selon tes règles. Configuration Ton agent est en ligne en quelques minutes.

Gagner des leads

Approche proactive Des bulles invitent activement les visiteurs à la conversation. Avis et références L’agent montre tes meilleurs avis quand les prospects hésitent. Sources de connaissances L’agent répond à partir de ton site, de tes documents, de tes réseaux sociaux et de ton centre d’aide. Prise de rendez-vous Les prospects réservent un premier rendez-vous directement dans le chat.

Soulager ton équipe commerciale

Boîte de réception et leads Ton équipe commerciale voit chaque demande avec toute la conversation. Équipe et relais Ton équipe reprend les conversations en cours en un clic. Ton centre d’aide Tes articles d’aide dans le chat et à ton adresse, traduits automatiquement. Analyse Tu vois quelles pages et quels canaux apportent des leads. Tarifs Centre d’aide Toutes les fonctionnalités Connexion

LeadWin · Ton centre d’aide

Des réponses avant que la question n’arrive à ton équipe.

Ton centre d’aide répond aux questions récurrentes dans le chat et sur ses propres pages, dans chaque langue de ton agent. Ton équipe garde son temps pour les demandes qui comptent.

Commencer gratuitement Voir comment ça marche
Exemple du produit avec des contenus et données fictifs.

Ce que cela t’apporte

  • Moins de charge pour ton équipe

    le centre d’aide répond aux questions récurrentes avant qu’elles n’arrivent dans ta boîte de réception.

  • Écrire une fois, être lu partout

    LeadWin traduit chaque article dans les langues de ton agent et le met en ligne.

  • Les lecteurs deviennent des leads

    ton agent LeadWin est présent sur chaque page d’aide. Qui veut en savoir plus pose sa question dans le chat.

Deux options

Rédige dans LeadWin ou reste sur Intercom.

Tu pars de ce que tu as. Tu rédiges tes nouveaux articles dans LeadWin, et tu connectes ou migres un Help Center Intercom existant.

LeadWin

Rédige tes articles directement dans LeadWin

  • Catégories et sous-catégories comme dans Intercom, avec images et captures d’écran dans le texte.
  • Brouillon ou en ligne : tu décides quand un article est publié.
  • Chaque article publié obtient sa propre adresse publique.
Intercom

Connecte Intercom ou migre

  • Connexion en direct : ton agent LeadWin lit les articles publiés directement dans Intercom, rien n’est copié.
  • Migrer : l’import reprend tes articles avec leurs catégories, toutes les langues et les images.
  • Un nouvel import met à jour les articles existants au lieu de les dupliquer.

Public et multilingue

Ton centre d’aide dans chaque langue, à ton adresse.

LeadWin traduit automatiquement chaque article publié dans toutes les langues de ton agent et le met en ligne sur sa propre page d’aide.

  • LeadWin n’écrase jamais une langue que tu as rédigée toi-même.
  • Ton propre sous-domaine, comme aide.ton-entreprise.fr. LeadWin émet le certificat SSL et le renouvelle lui-même.
  • Les anciens liens restent valables : l’adresse LeadWin redirige vers la tienne.
  • Ton agent LeadWin est intégré à chaque page d’aide. Qui ne trouve rien lui pose directement sa question.

Dans le chat

L’article vient au visiteur, pas l’inverse.

Personne n’a besoin de chercher. Ton agent LeadWin apporte le bon article dans la conversation, et l’onglet Aide garde toutes les réponses à portée de main.

  • Des réponses sourcées

    Ton agent LeadWin trouve le bon article, y puise sa réponse avec ses propres mots et le met en lien.

  • Onglet Aide

    Les visiteurs parcourent eux-mêmes tes articles et les lisent dans le chat. Cela ne consomme aucune conversation.

  • Écran d’accueil

    Tes articles les plus lus ou ta propre sélection servent d’entrée en matière avant même que quelqu’un écrive.

  • Lire sans quitter la page

    Un clic ouvre l’article dans le chat, en format de lecture plus large. Ensuite, le visiteur continue simplement à poser ses questions.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d’Intercom ?

Non. Tu rédiges tes articles directement dans LeadWin, avec catégories, images et ta propre adresse. Intercom est la voie pour qui gère déjà un Help Center là-bas : connecté en direct ou migré par import.

Quelle différence entre connexion et import ?

Avec la connexion, ton agent LeadWin lit en direct les articles publiés dans Intercom, rien n’est copié. L’import fait entrer tes articles dans LeadWin avec leurs catégories, toutes les langues et les images. Ils apparaissent ensuite aussi sur leurs propres pages d’aide, à ton adresse.

Dois-je traduire mes articles ?

Non. LeadWin traduit automatiquement chaque article publié dans toutes les langues que parle ton agent. Il n’écrase jamais une langue que tu as rédigée toi-même.

De quel abonnement ai-je besoin ?

Le centre d’aide avec ta propre adresse et la connexion Intercom fait partie de Pro et de Scale, et il est inclus dans la période d’essai. Si un abonnement prend fin, tes articles restent enregistrés et reviennent en ligne après un passage à une offre supérieure.

Plus dans le centre d’aide

Fonctionnalités associées

Sources de connaissances

L’agent répond à partir de ton site, de tes documents, de tes réseaux sociaux et de ton centre d’aide.

Approche proactive

Des bulles invitent activement les visiteurs à la conversation.

Fais de tes réponses un centre d’aide.

Tu rédiges ton premier article ou tu importes tes articles Intercom. Dès la publication, ton agent LeadWin y puise ses réponses.

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