LeadWin · Fuentes de conocimiento
Respuestas basadas en tu conocimiento que se convierten en solicitudes.
Tu agente de LeadWin responde a partir de tu web, tus documentos y tus precios. Resuelve al instante las preguntas detalladas y guía a los interesados hacia una solicitud, las 24 horas del día.
Lo que consigues con ello
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Menos preguntas rutinarias para el equipo comercial
el agente responde sobre precios, procesos y detalles a partir de tus fuentes.
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Conocimiento desde el primer día
LeadWin lee tus páginas y PDF y te propone él mismo el perfil de tu empresa.
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Más confianza antes de la solicitud
el agente respalda sus respuestas con enlaces a tus propias páginas.
Doce fuentes convierten a tu agente en un asesor experto.
Tu agente de LeadWin usa la fuente adecuada para cada pregunta. Tú decides qué fuentes puede usar.
Sitio web
Páginas de conocimiento
Servicios, precios y preguntas frecuentes, resumidos de forma permanente y actualizados con un clic.
Búsqueda en vivo
Lee más páginas de tu web cuando hace falta, en el momento de la pregunta.
Página actual
El agente sabe qué oferta está leyendo el visitante en ese momento.
Contenidos
Documentos
Listas de precios, folletos y presentaciones en PDF, también escaneados.
Redes sociales
Publicaciones y vídeos de LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok y X.
Centro de ayuda
Tus artículos de ayuda, escritos en LeadWin o conectados desde Intercom, y enlazados en el chat.
Empresa
Perfil de empresa
Empresa, oferta, clientes de referencia y premios, propuestos a partir de tu web.
Reseñas
Google, Trustpilot, Trusted Shops y ProvenExpert: tus mejores reseñas como prueba en el chat.
Equipo
El agente presenta a los visitantes a la persona adecuada de tu equipo.
Pautas
Instrucciones
Tono, prioridades y reglas de venta con tus propias palabras, por ejemplo, un presupuesto mínimo por proyecto.
Novedades
Promociones en curso y semanas sin disponibilidad, mencionadas en la conversación adecuada.
Estructura de costes
Los interesados reciben ya en el chat una estimación de costes realista.
Varias webs, un mismo conocimiento: el conocimiento de la web, los documentos, las publicaciones y el centro de ayuda los gestionas una sola vez y los compartes con tus otros agentes de LeadWin.
Con un perfil de Feedbax, el agente también muestra en el chat casos de éxito de tu portfolio.
Web, documentos, redes sociales y centro de ayuda en detalle
El agente responde a las preguntas detalladas antes de que los visitantes se vayan.
Tu web se convierte en una conversación de venta.
LeadWin resume de forma permanente tus páginas más importantes. El agente lee otras páginas cuando hace falta, en el momento de la pregunta.
- Páginas de conocimiento: resumidas de forma permanente, editables por ti y actualizadas con un clic.
- Búsqueda en vivo: el agente lee las páginas relevantes de tu web en el momento de la pregunta, incluso las que no son páginas de conocimiento.
- Página actual: si alguien pregunta «¿Cuánto cuesta?», el agente sabe a qué oferta se refiere.
Listas de precios, folletos y publicaciones también venden en el chat.
Con tus PDF, el agente responde a las preguntas que tu web deja sin resolver. Muestra las publicaciones y los vídeos relevantes como tarjeta en el chat.
- También PDF escaneados: LeadWin reconoce el texto automáticamente.
- El agente responde a partir de un resumen que tú editas. Los visitantes nunca ven el PDF.
- Tus últimas publicaciones de LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok y X. El visitante reproduce los vídeos directamente en el chat.
- Si quieres, las nuevas publicaciones aparecen como tarjeta junto al botón del chat y, con un clic, llevan a la conversación.
Tu centro de ayuda libera a tu equipo de las preguntas rutinarias.
Escribes artículos en LeadWin o los importas desde Intercom. LeadWin los traduce a todos los idiomas de tu agente y los publica como páginas de ayuda públicas.
Preguntas frecuentes
¿De dónde saca sus respuestas el agente de LeadWin?
De las fuentes que conectas: web, documentos, redes sociales, centro de ayuda, perfil de empresa, reseñas, equipo, instrucciones, novedades y estructura de costes. Como enlace solo aparecen tus propias direcciones: páginas de tu web, tu centro de ayuda y, si lo tienes, tu perfil de Feedbax.
¿El conocimiento se mantiene actualizado?
Sí. La búsqueda en vivo lee tus páginas en el momento de la pregunta, a partir de Basic. LeadWin resume las páginas de conocimiento una vez, y tú las actualizas con un clic. Si cambias un PDF, vuelves a subirlo y borras el antiguo. LeadWin lee automáticamente las publicaciones de redes sociales: semanalmente con Basic y a diario a partir de Pro.
¿Qué pasa si el agente no sabe algo?
No promete nada que no figure en tus datos. Si un visitante pregunta por un servicio que no aparece en ellos, recibes la pregunta como consulta por aclarar. Así tampoco se pierde este interesado.
¿Cuánto conocimiento incluye mi suscripción?
Las páginas de conocimiento, la página actual, los documentos, el perfil de empresa, las reseñas, el equipo, las instrucciones, las novedades y la estructura de costes están en todas las suscripciones, también en Free. A partir de Basic se añaden la búsqueda en vivo y las redes sociales, y a partir de Pro, el centro de ayuda y el conocimiento compartido. La prueba incluye todo lo de Pro. En la página de precios verás cuántas páginas y documentos están incluidos.
Tu agente aprende tu oferta a partir de tu web.
Compartes tu web y revisas la propuesta para el perfil de tu empresa. Añades más fuentes mientras el agente ya recibe solicitudes.
Prueba gratis 7 días, sin datos de pago