LeadWin · Wissen
Gute Antworten beginnen mit Deinem Unternehmenswissen.
Verbinde Deine Website, eigene Inhalte und Dein Unternehmensprofil. Du legst fest, welche Quellen LeadWin nutzt und ob er Deine Website bei Bedarf live durchsuchen darf.
Was Du damit erreichst
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Nutze Deine Website als Grundlage für Antworten zu Deinem Angebot.
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Ergänze Informationen, die auf Deiner Website noch fehlen.
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Bestimme, welche Inhalte LeadWin als Wissen verwenden darf.
LeadWin versteht, auf welcher Seite die Frage entsteht.
Wenn die Funktion aktiviert ist, kann LeadWin den Inhalt der aktuell besuchten Seite bei einer Frage heranziehen. Die zusätzliche Website-Suche findet bei Bedarf weitere Inhalte auf den eingerichteten Domains.
Vier Quellen, eine Antwort
LeadWin nutzt die verbundenen Quellen für passende Antworten. Verlinkte Inhalte und Referenzen machen Aussagen nachvollziehbar.
Website-Wissen
Wähle die Seiten aus, die als Wissensquelle dienen. Bei Bedarf durchsucht er weitere freigegebene Seiten Deiner Domain live.
Eigene Informationen
Preise, Hinweise und Regeln, die nicht auf der Website stehen, und wie er auf wichtige Fragen antworten soll.
Unternehmensprofil
Leistungen, Referenzen und Bewertungen fließen direkt ein: die Belege, die der Agent im Chat zeigt.
Intercom-Artikel
Dein bestehendes Help-Center als Quelle: Artikel öffnen sich direkt im Widget, ohne die Seite zu verlassen.
Dein Wissen, passend zur Frage.
Belege, die im Chat klickbar sind
Bewertungen aus Deinem Unternehmensprofil zeigt der LeadWin-Agent als Karussell-Kacheln direkt im Gespräch, mit Feedbax-Profil auch Case Studies. Ein Klick öffnet die Detailansicht, ohne die Seite zu verlassen.
- Bewertungen ab 4 Sternen fließen ein: die fünf bestbewerteten zuerst.
- Case Studies als anklickbare Karten, mit Branche, Leistungen und Ergebnis in der Detailansicht.
- Je mehr passende Projekte Du hinterlegst, desto konkreter wird jede Antwort.
Einlesen, zusammenfassen, fertig
Du gibst einzelne Seiten frei: LeadWin scannt sie automatisch und fasst den Inhalt dauerhaft zusammen. Die Zusammenfassung kannst Du jederzeit prüfen und anpassen.
- Automatischer Scan: Jede freigegebene Seite wird ausgelesen und aktuell gehalten.
- Kompakte Zusammenfassung pro Seite, genau das, womit der Agent antwortet.
- Bearbeitbar bei Bedarf: Formulierungen ändern, Details ergänzen, speichern.
Zusammenfassung · /leistungen
Erstberatung kostenlos, Projekte ab 10.000 €
Für alles andere: die ganze Domain, live
Der LeadWin-Agent kann Deine gesamte Website live durchsuchen, zusätzlich zu den fest eingelesenen Seiten. Über die Sitemap Deiner Website findet er passende Seiten und liest sie direkt aus. So beantwortet er auch Fragen zu Inhalten, die Du nicht einzeln freigegeben hast.
- Findet passende Seiten über die Sitemap Deiner Domain, in Sekunden.
- Immer aktuell: liest Seiten im Moment der Frage aus, nicht aus einem alten Stand.
- Ein Schalter genügt: Du bestimmst, ob die Live-Suche erlaubt ist.
Dein Help-Center antwortet mit
Verbinde Deinen Intercom-Workspace, und der LeadWin-Agent durchsucht Deine veröffentlichten Hilfe-Artikel bei passenden Fragen: Artikel öffnen sich als Panel direkt im Widget.
- Einmal verbinden, fertig: Änderungen im Help-Center wirken automatisch.
- KB-Suche per Schalter aktivierbar, Verbindung jederzeit testbar oder trennbar.
- Artikel öffnen sich im Widget, der Besucher bleibt im Gespräch.
KB-Suche aktiv
Help-Center-Artikel · Deutsch
Wie registriere ich mein Unternehmen auf Feedbax?
Im Hilfe-Center öffnenGut zu wissen
Woher nimmt LeadWin seine Antworten?
LeadWin nutzt freigegebene Website-Inhalte und Deine ergänzten Informationen. Je nach Frage kann der Agent passende Inhalte auf Deiner Website suchen und den aktuellen Seiteninhalt einbeziehen.
Kann ich Inhalte ausschließen?
Ja. Du verwaltest die freigegebenen Wissensquellen und kannst eigene Angaben ergänzen. Prüfe die Antworten in der Vorschau, besonders nach Änderungen an Deinem Angebot.
Dein Wissen ist schon da. Gib es frei.
Wähle Deine Wissensquellen und prüfe die Antworten in der Vorschau. Zusätzliche Quellen und die Website-Suche steuerst Du im Dashboard.