LeadWin · Anweisungen
Dein LeadWin-Agent qualifiziert Leads nach Deinen Vertriebsregeln.
In normalen Sätzen legst Du fest, welche Fragen der Agent stellt, welchen Preisrahmen er nennt und wann er ein Erstgespräch anbietet.
Was Du damit erreichst
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Leads mit geklärtem Bedarf
Der Agent fragt nach Leistung, Zeitplan oder Budget, bevor Dein Vertrieb übernimmt.
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Preisfragen im Chat beantwortet
Aus Deiner Kostenstruktur nennt der Agent einen realistischen Rahmen und bietet für Details ein Erstgespräch an.
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Kein Technikprojekt
Du baust keine Gesprächsabläufe und änderst keinen Code.
Interaktives Beispiel
Ein Satz lenkt das Gespräch zur Anfrage.
Auf dieselbe Besucherfrage antwortet der Agent je nach Anweisung anders: mit einer Kundenstimme, einer gezielten Rückfrage oder einem Erstgespräch.
Zeige bei Fragen zu unserer Erfahrung eine passende Kundenbewertung.
Frage bei Digitalisierungsprojekten zuerst nach der eingesetzten Buchhaltungssoftware. Stelle eine Frage nach der anderen.
Biete bei konkretem Interesse ein kostenloses Erstgespräch mit Jonas an. Nenne kurz, was im Gespräch besprochen wird.
Jonas Weber
Kostenloses Erstgespräch
Verfügbare Zeiten
Beispiel mit erfundenen Daten und vorbereiteten Antworten. Deinen eigenen LeadWin-Agenten testest Du in der Live-Vorschau im Dashboard.
So steuerst Du den Agenten
Der Agent verkauft ab Werk, Du setzt Schwerpunkte.
Vertrauen entsteht, bevor der Agent Kontakt anbietet
Jeder LeadWin-Agent geht in zwei Stufen vor. Zuerst baut er Vertrauen auf, dann bietet er bei echtem Interesse Anfrage oder Termin an.
- Beim passenden Thema zeigt der Agent Bewertungen, Seiten Deiner Website und Social-Media-Beiträge, mit Feedbax-Profil auch Case Studies.
- Personenkarten stellen die passende Ansprechperson aus Deinem Team vor. So weiß der Besucher vor dem Termin, mit wem er spricht.
- Bei konkretem Interesse bietet er genau einen nächsten Schritt an: Anfrage oder Termin. Ein klares Nein respektiert er.
Betone unsere Erfahrung mit Microsoft 365 im Mittelstand. Projekte unter 5.000 € nehmen wir nicht an. Sag das offen und frag dann nach dem Vorhaben.
Ansprache: Du (höflich)
Gern!
Unser Schwerpunkt ist Microsoft 365 für den Mittelstand.
Wir übernehmen Projekte ab 5.000 €. Was genau hast Du vor?
Der Agent betont, was Du verkaufen willst
Du schreibst auf, welche Leistungen der Agent hervorhebt und welche Anfragen nicht passen. Diese Vorgaben erhält er in jedem Gespräch.
- Bis zu 2.000 Zeichen Klartext. Nennst Du ein Mindestbudget, sagt der Agent es offen, bevor Dein Team Zeit investiert.
- Anrede nach Wahl: locker geduzt, höflich geduzt oder gesiezt, in jeder Antwort und Sprechblase. In anderen Sprachen gilt die passende Form.
- Die Sicherheitsregeln des Agenten bleiben immer aktiv, egal was in den Anweisungen steht.
Besucher erfahren den Preisrahmen direkt im Chat
Du hinterlegst Stundensätze, Pakete und Konditionen. Daraus nennt der Agent auf Nachfrage eine Kostenschätzung. Ins Erstgespräch kommt, wer den Rahmen schon kennt.
- Hängt der Preis vom Umfang ab, hinterlegst Du Spannen und ihre Faktoren. Der Agent ordnet dann auch Anfragen ein, die in kein Paket passen.
- Steht Deine Preisliste schon auf der Website oder in einem PDF, schlägt LeadWin den Text daraus vor.
- Über Preise verhandelt der Agent nicht. Drängt ein Besucher, bietet er ein Erstgespräch an.
Küchen nach Maß
BeispielEinbauküche nach Maß: 12.000 bis 25.000 €, je nach Größe und Material
Aufmaß und Planung: 350 €, wird bei Auftrag verrechnet
Ausbau und Entsorgung der alten Küche: pauschal 490 €
„Was kostet eine neue Küche für etwa 12 m²?“
Aktuelles
Bis zum 31. März gibt es zu jedem Website-Relaunch den Konzeptworkshop gratis. Im April sind wir ausgebucht.
Endet eine Aktion, löschst Du den Eintrag. Ab der nächsten Nachricht erwähnt der Agent sie nicht mehr.
Aktionen erreichen Besucher im richtigen Moment
Du hinterlegst, was gerade gilt. Der Agent nennt den Hinweis im Gespräch, sobald er zur Frage eines Besuchers passt.
- Für Aktionen, ausgebuchte Wochen oder Betriebsferien, in bis zu 2.000 Zeichen.
- Die Aktion wird zum Aufhänger: Danach fragt der Agent nach dem Vorhaben und bietet bei Interesse Anfrage oder Termin an.
- Auch hier schlägt LeadWin den Text auf Wunsch aus Deiner Website oder einem PDF vor.
Häufige Fragen
Was lege ich mit Anweisungen fest?
Du legst fest, in welchem Ton der Agent antwortet, welche Schwerpunkte er betont, welche Fragen er zuerst stellt und welche Anfragen nicht passen, etwa unter einem Mindestbudget. Die Anrede wählst Du auf einer eigenen Karte, Preise im Reiter Kostenstruktur. Wissensquellen und Terminbuchung richtest Du in eigenen Bereichen ein.
Welche Preise nennt der Agent?
Er nennt die Preise aus Deiner Kostenstruktur, als Orientierung und nicht als verbindliches Angebot. Mit Feedbax-Profil fließen auch Stundensatz und Mindestbudget aus dem Profil ein. Über Preise verhandelt er nicht und schlägt bei Detailfragen ein Erstgespräch vor. Wichtige Fragen testest Du vorab in der Live-Vorschau.
Duzt oder siezt der Agent meine Besucher?
Du wählst: locker geduzt (du), höflich geduzt (Du) oder gesiezt (Sie). Voreingestellt ist das höfliche Du. Die Anrede gilt in jeder Antwort und jeder Sprechblase, in anderen Sprachen in der passenden Form, etwa vous oder u. Maßgeblich ist allein diese Einstellung, nicht der Text Deiner Anweisungen.
Was passiert, wenn ein Besucher nach einer Leistung fragt, die nicht in meinen Angaben steht?
Der Agent sagt nichts zu, was nicht in Deinen Angaben steht. Er gibt die Frage als Klärungsanfrage an Dich weiter: Sie landet unter Anfragen, und Dein Team erhält sofort eine E-Mail. So klärst Du direkt mit dem Besucher, ob Du das anbietest.
Neue Regeln gelten ab der nächsten Besuchernachricht.
Anweisungen schreiben, Preise hinterlegen, in der Live-Vorschau prüfen. Testgespräche werden nicht auf Dein Gesprächskontingent angerechnet.
7 Tage kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten