LeadWin · Kennis
Goede antwoorden beginnen bij jouw bedrijfskennis.
Verbind je website, eigen inhoud en bedrijfsprofiel. Bepaal welke bronnen LeadWin gebruikt en of hij je website zo nodig live mag doorzoeken.
Wat je hiermee bereikt
-
Gebruik je website als basis voor antwoorden over je aanbod.
-
Voeg informatie toe die nog niet op je website staat.
-
Bepaal welke inhoud LeadWin als kennis mag gebruiken.
LeadWin begrijpt de pagina achter de vraag.
Als de functie aanstaat, kan LeadWin de bezochte pagina raadplegen om een vraag te beantwoorden. De websitezoekfunctie vindt zo nodig meer inhoud op de ingestelde domeinen.
Vier bronnen, één antwoord
LeadWin gebruikt verbonden bronnen voor passende antwoorden. Gelinkte inhoud en referenties maken details controleerbaar.
Websitekennis
Kies de paginas die als kennisbron dienen. Waar nodig doorzoekt hij live andere vrijgegeven paginas van je domein.
Eigen informatie
Prijzen, opmerkingen en regels die niet op de website staan, en hoe hij op belangrijke vragen moet antwoorden.
Bedrijfsprofiel
Diensten, referenties en beoordelingen stromen er direct in: het bewijs dat de agent in de chat laat zien.
Intercom-artikelen
Je bestaande helpcentrum als bron: artikelen openen direct in de widget, zonder de pagina te verlaten.
Jouw kennis, passend bij de vraag.
Bewijs waar je in de chat op kunt klikken
De LeadWin-agent toont beoordelingen uit je bedrijfsprofiel als carrouseltegels midden in het gesprek, met een Feedbax-profiel ook case studies. Eén klik opent het detail, zonder de pagina te verlaten.
- Beoordelingen vanaf 4 sterren tellen mee: de vijf best beoordeelde eerst.
- Case studies als klikbare kaarten, met branche, diensten en resultaat in het detail.
- Hoe meer passende projecten je vastlegt, hoe concreter elk antwoord wordt.
Inlezen, samenvatten, klaar
Je geeft losse pagina's vrij: LeadWin scant ze automatisch en vat de inhoud blijvend samen. Die samenvatting kun je altijd nakijken en aanpassen.
- Automatische scan: elke vrijgegeven pagina wordt ingelezen en actueel gehouden.
- Een compacte samenvatting per pagina, precies waarmee de agent antwoordt.
- Aanpasbaar waar nodig: formuleringen wijzigen, details aanvullen, opslaan.
Samenvatting · /diensten
Eerste gesprek gratis, projecten vanaf 10.000 €
Voor al het andere: het hele domein, live
De LeadWin-agent kan je hele website live doorzoeken, naast de vast ingelezen pagina's. Via de sitemap van je website vindt hij passende pagina's en leest hij ze direct uit. Zo beantwoordt hij ook vragen over inhoud die je niet apart hebt vrijgegeven.
- Vindt passende pagina's via de sitemap van je domein, in seconden.
- Altijd actueel: leest pagina's uit op het moment van de vraag, niet uit een verouderde kopie.
- Eén schakelaar volstaat: jij bepaalt of live zoeken is toegestaan.
Je helpcentrum antwoordt mee
Koppel je Intercom-workspace en de LeadWin-agent doorzoekt je gepubliceerde helpartikelen bij passende vragen: artikelen openen als paneel direct in de widget.
- Eenmalig koppelen, klaar: wijzigingen in het helpcentrum werken automatisch door.
- KB-zoeken via een schakelaar aan te zetten, koppeling altijd te testen of te verbreken.
- Artikelen openen in de widget, de bezoeker blijft in het gesprek.
KB-zoeken actief
Helpcentrum-artikelen · Nederlands
Hoe registreer ik mijn bedrijf op Feedbax?
Openen in het helpcentrumGoed om te weten
Waar haalt LeadWin zijn antwoorden vandaan?
LeadWin gebruikt vrijgegeven website-inhoud en informatie die jij toevoegt. Afhankelijk van de vraag kan de agent relevante inhoud op je website zoeken en de huidige pagina meenemen.
Kan ik inhoud uitsluiten?
Ja. Je beheert de vrijgegeven kennisbronnen en kunt eigen informatie toevoegen. Controleer de antwoorden in de preview, vooral na wijzigingen in je aanbod.
Je kennis is er al. Geef hem vrij.
Kies je bronnen en controleer antwoorden in de preview. Beheer extra bronnen en de websitezoekfunctie in het dashboard.