LeadWin · Kennisbronnen
Antwoorden uit je kennis die aanvragen opleveren.
Je LeadWin-agent antwoordt uit je website, je documenten en je prijsinformatie. Hij beantwoordt detailvragen meteen en leidt geïnteresseerden dag en nacht naar een aanvraag.
Wat je hiermee bereikt
-
Minder routinevragen voor je verkoop
prijzen, werkwijze en details beantwoordt de agent vanuit je bronnen.
-
Kennis vanaf dag één
LeadWin leest je pagina’s en pdf’s in en stelt zelf je bedrijfsprofiel voor.
-
Meer vertrouwen vóór de aanvraag
de agent onderbouwt zijn antwoorden met links naar je eigen pagina’s.
Twaalf bronnen maken je agent een deskundige adviseur.
Je LeadWin-agent gebruikt bij elke vraag de juiste bron. Jij bepaalt welke bronnen hij mag gebruiken.
Website
Kennispagina’s
Diensten, prijzen en FAQ, blijvend samengevat en met één klik bijgewerkt.
Live zoeken
Leest zo nodig extra pagina’s van je website, op het moment van de vraag.
Huidige pagina
De agent weet welk aanbod de bezoeker op dat moment leest.
Inhoud
Documenten
Prijslijsten, brochures en presentaties als pdf, ook gescand.
Social media
Berichten en video’s van LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok en X.
Helpcentrum
Je helpartikelen, geschreven in LeadWin of gekoppeld vanuit Intercom, en gelinkt in de chat.
Bedrijf
Bedrijfsprofiel
Bedrijf, aanbod, referentieklanten en onderscheidingen, voorgesteld op basis van je website.
Reviews
Google, Trustpilot, Trusted Shops en ProvenExpert: je beste reviews als bewijs in de chat.
Team
De agent stelt bezoekers voor aan de juiste persoon uit je team.
Richtlijnen
Instructies
Toon, speerpunten en verkoopregels in je eigen woorden, bijvoorbeeld een minimumbudget per project.
Actueel
Lopende aanbiedingen en volgeboekte weken, genoemd in het gesprek waar ze passen.
Kostenstructuur
Geïnteresseerden krijgen al in de chat een realistische kostenraming.
Meerdere websites, één kennisbasis: websitekennis, documenten, berichten en helpcentrum beheer je één keer en deel je met je andere LeadWin-agents.
Met een Feedbax-profiel toont de agent daarnaast casestudy’s uit je portfolio in de chat.
De agent beantwoordt detailvragen voordat bezoekers afhaken.
Je website wordt een verkoopgesprek.
LeadWin vat je belangrijkste pagina’s blijvend samen. Andere pagina’s leest de agent zo nodig op het moment van de vraag.
- Kennispagina’s: blijvend samengevat, door jou te bewerken en met één klik bijgewerkt.
- Live zoeken: de agent leest passende pagina’s van je website op het moment van de vraag, ook pagina’s die geen kennispagina zijn.
- Huidige pagina: vraagt iemand “Wat kost dit?”, dan weet de agent welk aanbod bedoeld is.
Prijslijsten, brochures en berichten verkopen in de chat.
Uit je pdf’s beantwoordt de agent de vragen die je website openlaat. Passende berichten en video’s toont hij als kaart in de chat.
- Ook gescande pdf’s: LeadWin herkent de tekst automatisch.
- De agent antwoordt uit een samenvatting die jij bewerkt. De pdf zelf zien bezoekers nooit.
- Je nieuwste berichten van LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok en X. Video’s speelt de bezoeker direct in de chat af.
- Nieuwe berichten verschijnen desgewenst als kaart naast de chatknop en leiden met één klik naar het gesprek.
Je helpcentrum neemt je team routinevragen uit handen.
Je schrijft artikelen in LeadWin of importeert ze uit Intercom. LeadWin vertaalt ze in alle talen van je agent en zet ze online als openbare helppagina’s.
Veelgestelde vragen
Waar haalt de LeadWin-agent zijn antwoorden vandaan?
Uit de bronnen die je koppelt: website, documenten, social media, helpcenter, bedrijfsprofiel, reviews, team, instructies, actueel en kostenstructuur. Als link verschijnen alleen je eigen adressen: pagina’s van je website, je helpcenter en, als je dat hebt, je Feedbax-profiel.
Blijft de kennis actueel?
Ja. Live zoeken leest je pagina’s op het moment van de vraag, vanaf Basic. Kennispagina’s vat LeadWin één keer samen, jij werkt ze met een klik bij. Een gewijzigde pdf upload je opnieuw en de oude verwijder je. Socialemediaberichten leest LeadWin automatisch, met Basic wekelijks, vanaf Pro dagelijks.
Wat gebeurt er als de agent iets niet weet?
Hij zegt niets toe wat niet in je gegevens staat. Vraagt een bezoeker naar een dienst die daar ontbreekt, dan krijg je de vraag als verduidelijkingsverzoek. Zo gaat ook deze geïnteresseerde niet verloren.
Hoeveel kennis omvat mijn abonnement?
Kennispagina’s, huidige pagina, documenten, bedrijfsprofiel, reviews, team, instructies, actueel en kostenstructuur zitten in elk abonnement, ook in Free. Live zoeken en social media komen erbij vanaf Basic, helpcenter en gedeelde kennis vanaf Pro. De proefperiode bevat alles uit Pro. Hoeveel pagina’s en documenten erin zitten, zie je op de prijspagina.
Je agent leert je aanbod via je website.
Je geeft je website vrij en controleert het voorstel voor je bedrijfsprofiel. Andere bronnen vul je aan terwijl de agent al aanvragen binnenhaalt.
7 dagen gratis testen, zonder betaalgegevens