LeadWin · Afspraakboeking & afspraken
Laat geïnteresseerden direct de volgende stap boeken.
LeadWin stelt tijdens het gesprek een passende afspraak voor. Gebruik de ingebouwde boeking met Google of Microsoft, of voeg Calendly toe.
Wat je hiermee bereikt
-
Bied een afspraak aan wanneer het gesprek daar klaar voor is.
-
Bepaal zelf je afspraaktypen, duur en beschikbare tijden.
-
Laat bezoekers boeken in de chat of via een deelbare boekingslink.
Jouw afspraken. Jouw agenda.
Maak afspraaktypen met een eigen duur en beschikbaarheid. Verbind Google Calendar of Microsoft 365 voor agendasynchronisatie. Elk type heeft een deelbare boekingspagina. Je kunt ook Calendly insluiten.
Beheer · Afspraken
Alle boekingen komen samen in het dashboard
Elke boeking verschijnt met de persoon, de vraag en het gesprek waaruit ze is ontstaan. Nieuwe afspraken blijven gemarkeerd tot je ze gezien hebt.
- Context inbegrepen: Het gesprek hangt aan elke afspraak. Niemand gaat onvoorbereid het gesprek in.
- De juiste persoon: Afspraken komen terecht bij de persoon die de agent in het gesprek heeft voorgesteld.
- Ook buiten kantooruren: Er wordt geboekt wanneer het de bezoeker uitkomt, ook zaterdag om 23 uur.
Voorbeeldgegevens: zo ziet het tabblad Afspraken in het dashboard eruit.
Hoe wil je afspraken aanbieden?
Twee wegen naar een afspraak, jij kiest
Stel je wekelijkse beschikbaarheid en de duur in: bezoekers boeken direct in de chat. De bevestiging komt per e-mail, met agendabijlage.
Je bestaande Calendly-agenda verschijnt direct in de chat: de link plakken volstaat. Calendly blijft boekingen en annuleringen beheren.
Feedbax
Meet Feedbax
Eén klik in het dashboard wisselt tussen beide: de chat toont altijd precies één optie.
In drie stappen ingericht
Agenda koppelen
Gebruik Google Calendar of Microsoft 365 met de ingebouwde boeking. Je kunt ook Calendly insluiten.
Afspraaktypes vastleggen
Eerste gesprek, projectoverleg, videogesprek: jij bepaalt wat er wordt aangeboden en wie het oppakt.
De agent biedt ze aan
LeadWin stelt een passende vervolgstap voor wanneer het gesprek daar klaar voor is.
Goed om te weten
Heb ik Calendly nodig voor boekingen?
Nee. LeadWin heeft een eigen boekingssysteem met afspraaktypen en beschikbaarheid. Gebruik je al Calendly, dan kun je ook je Calendly-afspraken koppelen.
Welke agenda’s kan ik koppelen?
Je kunt Google Agenda of Microsoft 365 koppelen aan de eigen boekingsfunctie. Jij bepaalt welke afspraaktypen en beschikbare tijden je aanbiedt.
Maak de eerste afspraak eenvoudig.
Stel afspraaktypen en beschikbaarheid in. LeadWin helpt bezoekers een passend moment te vinden.