LeadWin · Inbox & aanvragen
Alles voor je volgende klantgesprek.
Bekijk gesprekken, behoeften en contactgegevens op één plek. Je team kan meelezen, overnemen en verder adviseren met de gespreksgeschiedenis.
Inbox
3Dit zijn de gesprekken die bezoekers van je website met jouw LeadWin-agent hebben gevoerd. Klik op een gesprek om het verloop te lezen.
Wat je hiermee bereikt
-
Bekijk aanvragen en gespreksgeschiedenis op één plek.
-
Begrijp de behoefte voordat je contact opneemt.
-
Antwoord persoonlijk wanneer een gesprek jouw aandacht nodig heeft.
Overname
De AI antwoordt tot jij overneemt
Elk gesprek laat zien wie op dit moment antwoordt. Eén klik op „Gesprek overnemen” en je schrijft zelf, met het hele verloop voor ogen. Klaar? Geef het gesprek gewoon terug aan de AI.
- Status in één oogopslag: „AI antwoordt” of „Jij antwoordt”, in het gesprek en in de lijst.
- Verantwoordelijkheid geregeld: wie overneemt, staat als verantwoordelijke bij het gesprek, zichtbaar voor het hele team.
- Altijd terug: „Teruggeven aan AI”, en de agent zet het gesprek naadloos voort.
1 uur geleden
Een concrete kostenraming kan ik je nu niet serieus geven. De prijzen hangen af van de omvang en de eisen van je project en worden persoonlijk in een gesprek bepaald.
Gaat het bij jouw plan eerder om een nieuwe website, een relaunch, online marketing of een ander digitaal project?
1 uur geleden
Jouw antwoord aan de bezoeker …
1 uur geleden
Een project begint met de beschrijving van je wensen. We helpen je doelen, diensten, budget en randvoorwaarden helder te formuleren, en stellen daarna de passende aanpak voor.
Meer over het verloop staat op onze website.
Relaunch zonder omzetdip
Vier maanden tot live, geen verlies van rankings, duidelijk betere laadtijden. De migratie van de klantdata verliep geruisloos.
Heldere communicatie, deadline gehaald
Wekelijkse demo's, open punten altijd transparant. De planning hebben we twee keer bijgestuurd, het resultaat was het waard.
Gaat het bij jouw plan eerder om het zoeken van een dienstverlener voor een concrete uitvoering of eerst om een vrijblijvende oriëntatie?
1 uur geleden
Verloop lezen
Antwoorden die hun bewijs meebrengen
Een verloop is meer dan tekst: de agent laat beoordelingen zien, linkt naar bronnen op je website en sluit af met die ene vervolgvraag die het plan concreet maakt.
- Beoordelingen in de chat: echte klantstemmen verschijnen direct in het antwoord.
- Bronnen gelinkt: elke uitspraak leidt terug naar jouw pagina’s, niets is verzonnen.
- Je kunt ingrijpen: de composer staat klaar, en jouw antwoord gaat rechtstreeks naar de bezoeker.
Resultaten
Afspraken en aanvragen, klaar om op te volgen
Goede gesprekken worden boekingen en contacten. De inbox verzamelt allebei, met verloop, contactgegevens en status.
Geboekte afspraken
1 afspraakBoekingen via de LeadWin-afspraken tonen het tijdslot en de contactgegevens. Details van Calendly-boekingen staan in Calendly.
Aanvragen
1 aanvraagContactgegevens en vragen die bezoekers in de chat hebben achtergelaten. Open een item om het gesprek erachter te zien.
In de hand, ook als het druk wordt
Het tabblad „Wacht”
Als de agent er niet uitkomt, vraagt hij om overname. Dit tabblad zet precies die gesprekken vooraan.
Verantwoordelijkheid duidelijk geregeld
Elk overgenomen gesprek heeft een verantwoordelijke, zichtbaar voor het hele team, direct in de lijst.
E-mailmelding
Nieuwe bezoekersberichten komen in je postvak, gebundeld, hoogstens elke 6 uur per gesprek.
Goed om te weten
Wat zie ik bij een aanvraag?
Je kunt het gesprek en de gedeelde informatie bekijken. Zo zie je welke vragen al zijn beantwoord en waarop je bij het volgende contact kunt voortbouwen.
Kan ik een lopend gesprek overnemen?
Ja. Met persoonlijke overname antwoord je zelf in het gesprek. Je team kan de geschiedenis lezen en gericht op de vraag ingaan.
Zo werkt alles samen
Aanvragen waar je team zich op verheugt
Houd gesprekken en aanvragen in beeld. Je team heeft de context voor het volgende persoonlijke contact.