LeadWin · Benadering
Start gesprekken die passen bij de bezochte pagina.
LeadWin kan bezoekers aanspreken met een passende vraag. Laat vragen maken op basis van je website en beschrijf wie je wilt bereiken.
Wat je hiermee bereikt
-
Spreek bezoekers aan met een opening die past bij de pagina.
-
Pas de toon en gespreksopening aan met je eigen instructies.
-
Ga van eerste interesse naar passende antwoorden en een volgende stap.
Passende gespreksopeningen uit je website.
Laat LeadWin vragen en antwoordvoorstellen voor je pagina’s maken. Bepaal doelgroep en richting met je eigen aanwijzingen. Controleer en pas tekst, timing en frequentie aan.
Benaderingsstudio
Het eerste woord is aan jou
Begroeting, gespreksopeners en proactieve tekstballonnen: alles wat de LeadWin-agent zegt voordat een bezoeker typt, bepaal jij. Probeer het direct.
Aanspreekvorm
Begroeting
Gespreksopeners
2 / 3 geselecteerdProactieve tekstballonnen
Meeste interactieWachttijd
Bezoeker is nu op
Hallo! Ik help bij vragen over projecten, prijzen en afspraken. Waar gaat jouw project over?
Heb je vragen over het aanbod? Ik antwoord meteen.
Wat kost een project?
Zelf proberen
Jouw woorden, jouw moment
Tekst, moment en frequentie van elk proactief bericht bepaal jij: per pagina of voor de hele website. Typ hier je eigen tekst en zie hem direct in de tekstballon.
Tekst van de tekstballon
0 tekens · kort houden loont
Moment
Geldt voor
Eigen berichten per pagina: de benadering past altijd bij de inhoud die de bezoeker nu ziet.
Meer dan een begroeting
De benadering stuurt de hele eerste indruk, van de toon tot de voorgestelde openers.
Aanspreekvorm: je of u
Eenmaal vastgelegd houdt de agent de aanspreekvorm het hele gesprek vol, ook in andere talen.
Voorgestelde openers
Kant-en-klare vragen als chips onder de begroeting: bezoekers starten met een tik in plaats van een lege regel.
Frequentie met mate
Jij bepaalt hoe vaak een bezoeker wordt aangesproken. Opdringerig was gisteren.
De drie hefbomen in detail
De juiste benadering voor je bezoekers.
De eerste klik in plaats van de eerste drempel
Aanklikbare suggesties voor het eerste bericht: bezoekers hoeven niet te bedenken wat ze schrijven. Eén klik en het gesprek loopt.
- Tot vier suggesties uit de catalogus. Jouw klikvolgorde is de volgorde in de chat.
- Eigen openers in jouw woorden, LeadWin vertaalt ze automatisch naar de andere app-talen.
- Jouw eigen openers verschijnen eerst, daarna de geselecteerde suggesties.
Vertraging
Hoe verloopt een project bij jullie?
De agent zet de eerste stap
Een korte, aanklikbare tekstballon verschijnt boven de launcher voordat iemand erop klikt. Eén klik start het gesprek meteen met deze vraag.
- Wachttijd vrij instelbaar, tussen 3 en 120 seconden op de pagina.
- Eén keer per bezoek of op elke pagina opnieuw, afhankelijk van hoe aanwezig je wilt zijn.
- Op mobiele apparaten te verbergen, de launcher blijft daar beschikbaar.
Elke pagina stelt haar eigen vraag
Voor elke pagina die je in het onderdeel Kennis inleest, schrijft jouw LeadWin-agent een eigen proactieve vraag. Precies daar vervangt die de standaardtekstballon.
- Past bij de inhoud die de bezoeker nu leest: referenties, diensten, prijzen.
- Aanklikbaar antwoord: één klik start de chat met vraag en antwoord, zonder te typen.
- Elke vraag kun je controleren, herschrijven of verwijderen.
Wil je weten hoe een project bij ons verloopt?
Benieuwd wat we voor bedrijven zoals het jouwe hebben gebouwd?
Goed om te weten
Moet elke pagina dezelfde opening tonen?
Nee. Je kunt de opening afstemmen op afzonderlijke pagina’s. Een dienstenpagina vraagt vaak om een andere opening dan een prijs- of referentiepagina.
Moet ik hiervoor een workflow bouwen?
Beschrijf hoe LeadWin bezoekers moet aanspreken. Met de preview controleer je de opening en pas je de formulering aan.
Spreek je bezoekers aan voordat ze weggaan
De benadering is in een paar minuten ingesteld en de tekst kun je altijd aanpassen.