LeadWin · Team
Breng de juiste persoon in het gesprek.
LeadWin stelt passende contactpersonen voor met foto, rol en expertise. Je team kan gesprekken overnemen met de volledige geschiedenis.
Wat je hiermee bereikt
-
Laat in het gesprek zien wie er achter je aanbod zitten.
-
Help geïnteresseerden de juiste contactpersoon te vinden.
-
Neem een gesprek persoonlijk over wanneer je team nodig is.
Live overname
Eén klik, en je team spreekt zelf
Klik op „Gesprek overnemen” en zie wat er voor de bezoeker verandert: de agent treedt terug, de persoon neemt over, de geschiedenis blijft.
Zojuist
Zojuist
- De bezoeker blijft in dezelfde chat: geen kanaalwissel, geen verloren context.
- Rollen bepalen wie meeleest, antwoordt of instellingen wijzigt.
- Toegang ook via een link, helemaal zonder eigen account.
Nordlicht Digital
Daan de Vries
Voorbeeld
Daan de Vries heeft het gesprek overgenomen
Het persoonsprofiel in detail
Elke persoon precies zo zichtbaar als jij wilt
Een profiel dat de agent begrijpt
Naam, functie, korte omschrijving en vakgebieden: met deze trefwoorden koppelt de AI passende bezoekersvragen aan de juiste persoon.
- Vakgebieden als trefwoorden, bijvoorbeeld SEO, webdesign of webshops. De AI matcht vragen daarop.
- Korte omschrijving en foto verschijnen in het profiel van de persoon; vierkante afbeeldingen werken het best.
- E-mail en telefoon zijn alleen voor aanmelding en meldingen, voor bezoekers nooit zichtbaar.
Persoon bewerken
Trefwoorden waarmee de AI passende vragen toewijst.
Foto
Wordt aan bezoekers getoond zodra de persoon overneemt.
Laat de mensen achter je expertise zien.
Sta je het toe, dan stelt de AI de persoon aan bezoekers voor als expert: met naam, functie, korte omschrijving en foto. De persoon hoeft daarvoor niet zelf in de chat te stappen.
- Een vertrouwenssignaal op het juiste moment: de kaart verschijnt als het onderwerp past.
- E-mail en telefoon: nooit. Zichtbaar wordt alleen wat in het profiel hoort.
- Optioneel stapt de persoon als agent in en is doel voor overdrachten en meldingen.
Het juiste bericht aan de juiste persoon
Wie in gesprekken stapt, krijgt bericht over nieuwe bezoekersberichten, per e-mail en in de eigen taal.
- Je beslist per persoon: aan bezoekers voorstellen, in gesprekken stappen, of allebei.
- E-mails zijn uit te schakelen; toegang, overdrachten en toewijzingen blijven bestaan.
- Taal per persoon te kiezen, de chat met bezoekers blijft daardoor onaangeroerd.
PER PERSOON
Goed om te weten
Hoe stelt LeadWin mijn team voor?
Je voegt contactpersonen en hun verantwoordelijkheden toe. LeadWin kan passende personen als profielkaarten in het gesprek tonen, zodat geïnteresseerden weten bij wie ze terechtkunnen.
Kan mijn team zelf antwoorden?
Ja. Je team kan gesprekken in de inbox bekijken en overnemen. Eerdere vragen en antwoorden blijven beschikbaar voor het persoonlijke contact.
AI waar die sterk is. Mensen waar het telt.
Maak je team aan en laat de LeadWin-agent het voorwerk doen; overnemen kunnen jullie altijd.