Ein LeadWin-Abo buchst Du in drei Schritten: Rechnungsdaten eingeben, prüfen und bezahlen, fertig. Die Buchung öffnet sich in Deinem LeadWin-Dashboard, sobald Du auf der Preisseite ein Abo wählst. Danach steht Deinem LeadWin-Agenten das neue Abo sofort zur Verfügung.
Auf einen Blick
- Du startest auf der Preisseite leadwin.ai/de/preise mit Basic buchen, Pro buchen oder Scale buchen. Die Abos vergleicht Abos im Vergleich.
- LeadWin-Abos gibt es monatlich oder jährlich. Beide verlängern sich automatisch, die Kündigungsfrist ist 1 Tag vor Ende der Laufzeit.
- LeadWin ist ein Angebot für Unternehmen. In der EU ist die USt-IdNr. Pflicht, auch in Deutschland.
- Bezahlt wird per Karte über den Zahlungsdienst Stripe.
- Hast Du schon ein Abo, wechselst Du nicht hier, sondern in der Abo-Verwaltung.
So funktioniert es
Die Preisseite bucht selbst nichts. Klickst Du dort angemeldet auf eine Karte, gibt sie Abo und Zahlweise an Dein LeadWin-Dashboard weiter, und dort öffnet sich die Buchung über die ganze Seite. Die Zahlweise ist die, die der Umschalter Monatlich oder Jährlich auf der Preisseite gerade zeigt. Lädst Du die Seite danach neu, öffnet sich die Buchung nicht noch einmal.
Bevor die Buchung nach Daten fragt, prüft sie, ob Du dieses Abo überhaupt buchen kannst. Hast Du es schon oder läuft ein anderes Abo, zeigt sie stattdessen einen kurzen Hinweis. Beim Bezahlen prüft der Server das noch einmal.
Mit Weiter zur Zahlung legt LeadWin das Abo bei Stripe an, noch unbezahlt. Verlässt Du den Zahlungsschritt, ob über Rechnungsdaten bearbeiten oder durch Schließen, wird dieses unbezahlte Abo wieder verworfen. Es wird nichts gebucht und nichts berechnet.
Während Du Rechnungsdaten eingibst und bezahlst, schließt ein Klick neben die Buchung oder die Escape-Taste sie nicht. So gehen Deine Eingaben nicht aus Versehen verloren. Schließen kannst Du nur über das X oben rechts oder über Abbrechen.
Die Rechnungsdaten eingeben
- Klicke auf der Preisseite bei Deinem Abo auf Basic buchen, Pro buchen oder Scale buchen. Bist Du nicht angemeldet, melde Dich zuerst an.
- Im Schritt Rechnungsdaten trägst Du unter Unternehmen den Firmennamen, Straße und Hausnummer, PLZ, Stadt, Land und die USt-IdNr. ein. Was LeadWin schon über Dich weiß, ist vorausgefüllt.
- Unter Ansprechpartner folgen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer mit Ländervorwahl.
- Klicke auf Weiter zur Zahlung.
Alle Felder sind Pflicht. Diese Angaben erscheinen auf Deiner Rechnung. Für die USt-IdNr. gelten diese Regeln:
- Unternehmen in der EU, auch in Deutschland, müssen eine USt-IdNr. angeben. Sie beginnt mit dem Länderkürzel des gewählten Landes, bei Griechenland mit EL, und hat danach 2 bis 12 Zeichen. Passt das Kürzel nicht zum Land, erscheint Bitte gib eine gültige USt-IdNr. ein. Ob die Nummer wirklich registriert ist, prüft Stripe beim Bezahlen im europäischen Register.
- Unternehmen außerhalb der EU brauchen keine USt-IdNr.
Prüfen und bezahlen
- Im Schritt Überprüfen & abschließen siehst Du Deine Rechnungsdaten. Stimmt etwas nicht, gehst Du mit Rechnungsdaten bearbeiten zurück. Deine Eingaben bleiben erhalten.
- Die Bestellübersicht nennt das Abo mit seinem Monatspreis, die Zwischensumme (netto), bei deutscher Rechnungsanschrift die Umsatzsteuer mit 19 % und den Gesamtbetrag pro Monat oder pro Jahr.
- Gib Deine Kartendaten ein.
- Lies die Hinweise zu Laufzeit und Kündigungsfrist und setze das Häkchen bei den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Link öffnet sie in einem neuen Tab.
- Klicke auf Kostenpflichtig für 12 Monate abonnieren oder bei monatlicher Zahlung auf Kostenpflichtig monatlich abonnieren.
Die Umsatzsteuer richtet sich nach Deiner Rechnungsanschrift: Mit deutscher Anschrift kommt die deutsche Umsatzsteuer hinzu. Mit gültiger USt-IdNr. aus einem anderen EU-Land stellen wir die Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer aus, im Reverse-Charge-Verfahren. Außerhalb der EU fällt keine deutsche Umsatzsteuer an.
Lehnt Deine Bank die Zahlung ab, steht das direkt im Zahlungsschritt. Prüfe dann Deine Kartendaten und versuche es erneut.
Will Deine Bank die Zahlung bestätigen lassen, zum Beispiel mit 3-D Secure, bestätigst Du sie meist direkt im Zahlungsschritt. Leitet Dich Deine Bank dafür auf ihre eigene Seite weiter, kommst Du danach in Dein LeadWin-Dashboard zurück. Die Buchung öffnet sich dann nicht noch einmal. Stattdessen meldet ein Hinweis, wie sie ausgegangen ist:
- Dein Zugang ist aktiv. Die Zahlung ist durch, und Dein neues Abo gilt sofort.
- Deine Zahlung wird verarbeitet. Die Bank hat die Zahlung noch nicht bestätigt. Dein Abo schaltet LeadWin automatisch frei, sobald die Bestätigung da ist. Bis dahin gilt Dein bisheriges Abo.
- Die Buchung wurde nicht abgeschlossen. Die Zahlung ist abgelehnt oder abgebrochen worden. Es wird nichts berechnet. Starte die Buchung auf der Preisseite neu.
Nach der Buchung
Ist die Zahlung abgeschlossen, erscheint die Bestätigung Willkommen an Bord! Dein LeadWin-Agent ist aktiv, und das Gesprächskontingent des neuen Abos steht ab sofort bereit. Die Seite nennt:
- Abo: das gebuchte Abo.
- Jahrespreis oder Monatspreis: den Betrag Deiner ersten Rechnung.
- Startdatum: heute.
- Nächste Rechnungsperiode: in einem Monat oder in einem Jahr.
Über Zum Kundenportal öffnest Du in einem neuen Tab die Abo-Verwaltung für Rechnungen und Zahlungsinformationen. Mit Zum LeadWin-Dashboard geht es zurück an die Arbeit. Zusätzlich bekommst Du die E-Mail Deine LeadWin-Buchung ist bestätigt mit den Geschäftsbedingungen im Anhang.
Braucht die Bestätigung der Zahlung länger, steht dort Zahlung wird verarbeitet. Sobald die Zahlung bestätigt ist, schaltet LeadWin Dein Abo automatisch frei. Wurde die Zahlung nicht abgeschlossen, steht dort Buchung nicht abgeschlossen. Mit Erneut versuchen kommst Du zurück zu den Rechnungsdaten, Deine Eingaben bleiben erhalten.
Buchst Du während der Testphase, gilt das gebuchte Abo sofort. Hast Du einen LeadWin-Agenten mit Free genutzt, gelten ab sofort die Grenzen des neuen Abos. Wie Dein Gesprächskontingent ab jetzt zählt: Der Gesprächsmonat beginnt an Deinem Abrechnungstag, auch bei jährlicher Zahlung gibt es das Kontingent jeden Monat neu. Reicht es einmal nicht, kannst Du ab Basic Gespräche nachkaufen. Scale enthält 3 LeadWin-Agenten. Bei Bedarf buchst Du im Menü Agent wechseln bis zu 2 weitere dazu, denn ein Konto betreibt höchstens 5 Agenten. Mehr dazu in Mehrere LeadWin-Agenten.
Wenn die Buchung nicht möglich ist
Statt der Rechnungsdaten zeigt die Buchung einen dieser Hinweise:
| Hinweis | Wann er erscheint | Was Du tust |
|---|---|---|
| Dieses Abo hast Du schon | Du hast genau dieses LeadWin-Abo schon gebucht. | Rechnungen, Zahlart und Kündigung findest Du über Abo verwalten. |
| Dein Abo wechselst Du in der Abo-Verwaltung | Du hast ein anderes LeadWin-Abo, zum Beispiel Basic, und wählst Pro. | Klicke auf Abo verwalten und wähle dort das neue Abo. Ein Upgrade gilt sofort, Du zahlst nur die Differenz. Ein Downgrade gilt ab Deiner nächsten Laufzeit. |
| Du hast schon ein anderes Abo | Du hast ein Feedbax-Abo und wählst ein LeadWin-Abo, oder umgekehrt. | Schreib an die Adresse im Hinweis. Wir stellen Dein Abo für Dich um. |
| Nur mit Feedbax-Profil | Dein LeadWin-Konto hat kein Anbieterprofil auf Feedbax, und Du wählst ein Feedbax-Abo. | Buche ein LeadWin-Abo. Feedbax-Abos gibt es nur für Anbieter mit Profil. |
| Die Buchung ist gerade nicht möglich. Bitte versuche es später erneut. | Du bist nicht angemeldet, oder Dein Konto konnte gerade nicht gelesen werden. | Melde Dich an und versuche es später erneut. |
Wie Du Dein Abo wechselst oder kündigst, steht in Abo verwalten, wechseln und kündigen. Warum Feedbax-Abo und LeadWin-Abo sich ausschließen, erklärt LeadWin im Feedbax-Abo.
Was Dein Abo enthält
Monatlich oder jährlich: Funktionen und Grenzen sind gleich. Es unterscheiden sich Preis und Laufzeit.
| Zahlweise | Monatlich | Jährlich |
|---|---|---|
| Laufzeit | 1 Monat, verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat | 12 Monate Mindestlaufzeit, verlängert sich automatisch um ein Jahr |
| Kündigungsfrist | 1 Tag vor Ende der Laufzeit | 1 Tag vor Ende der Laufzeit |
| Zahlung | monatlich | jährlich, günstiger pro Monat |
| Gesprächskontingent | jeden Monat neu | jeden Monat neu |
Hier buchst Du die LeadWin-Abos Basic, Pro und Scale. Feedbax Business, Premium und Enterprise buchen Anbieter mit Feedbax-Profil auf der Feedbax-Preisseite, jährlich oder vierteljährlich. Business enthält Basic, Premium enthält Pro und Enterprise enthält Scale. Extra-Agenten gibt es nur zu LeadWin Scale, mit Enterprise bleibt es bei 3 Agenten. Die jährliche Zahlung lohnt sich, wenn Du LeadWin dauerhaft nutzen willst: Wie viel Prozent Du sparst, zeigt der Umschalter auf der Preisseite. Wer jetzt bucht, behält seinen Preis außerdem, solange das Abo läuft.
Häufige Fragen
Wo vergleiche ich die Abos?
Auf der Preisseite leadwin.ai/de/preise. Jede Schaltfläche Upgrade im LeadWin-Dashboard führt dorthin, und die Schaltfläche auf der Karte öffnet die Buchung in Deinem LeadWin-Dashboard. Hast Du ein Feedbax-Abo, führt Upgrade stattdessen zur Feedbax-Preisseite, denn mehr bekommst Du dort mit dem nächsten Feedbax-Abo.
Warum muss ich als deutsches Unternehmen eine USt-IdNr. angeben?
LeadWin ist ein Angebot für Unternehmen. Die USt-IdNr. ist deshalb in jedem EU-Land Pflicht, auch in Deutschland.
Zahle ich Umsatzsteuer?
Mit deutscher Rechnungsanschrift ja, 19 % auf den Nettopreis. Mit gültiger USt-IdNr. aus einem anderen EU-Land gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Außerhalb der EU fällt keine deutsche Umsatzsteuer an.
Kann ich per Lastschrift bezahlen?
Nein. Die Buchung bietet derzeit nur die Zahlung per Karte an.
Was passiert, wenn ich die Buchung im Zahlungsschritt schließe?
Nichts wird gebucht. Das vorbereitete Abo wird verworfen, und Dir wird nichts berechnet.
Die Buchung sagt Du hast schon ein anderes Abo. Was nun?
Du hast ein Feedbax-Abo oder ein LeadWin-Abo, das sich mit dem gewählten Abo nicht verträgt. Schreib an die Adresse im Hinweis. Zwischen Basic, Pro und Scale wechselst Du dagegen selbst über Abo verwalten.
Ich habe ein LeadWin-Konto. Warum kann ich Feedbax Business nicht buchen?
Feedbax-Abos gibt es nur für Anbieter mit einem Profil auf Feedbax. Mit einem reinen LeadWin-Konto buchst Du Basic, Pro oder Scale.
Wo finde ich meine Rechnung?
Im Kundenportal. Du öffnest es nach der Buchung über Zum Kundenportal oder später im LeadWin-Dashboard über Abo verwalten.