Bevor Dein LeadWin-Agent Besucher beantwortet, legst Du ihn mit einem Klick an. Der Bildschirm dafür zeigt Dir, was der Agent kann, ein Beispielgespräch und die drei Schritte bis zum Einsatz auf Deiner Website. Je nach Konto startest Du dabei die kostenlose Testphase oder legst den Agenten direkt in Deinem Abo an.
Auf einen Blick
- Du siehst diesen Bildschirm im LeadWin-Dashboard, solange Dein Konto keinen LeadWin-Agenten hat. Die Kopfzeile zeigt dann den Status Noch nicht eingerichtet.
- Ein neues LeadWin-Konto braucht ihn nicht: Dort entsteht der erste Agent schon beim ersten Klick auf den Anmeldelink. Den Bildschirm sehen Feedbax-Anbieter bei ihrem ersten Besuch und alle, die ihren letzten Agenten gelöscht haben.
- Im Abo Free startet 7 Tage kostenlos testen die Testphase und legt den Agenten an, ohne Zahlungsdaten. Die Schaltfläche erscheint nur, solange Dein Konto die Testphase noch nicht genutzt hat.
- In allen anderen Fällen legst Du den Agenten mit Deinen LeadWin-Agenten erstellen direkt an: mit einem LeadWin-Abo, mit einem Feedbax-Abo ab Business, während einer laufenden Testphase und im Abo Free nach verbrauchter Testphase.
- Vom Anlegen bis zum Code auf Deiner Website brauchst Du für die Grundlagen etwa 5 Minuten.
So funktioniert es
Ein Klick legt Deinen LeadWin-Agenten an. Er bekommt den Namen Deines Unternehmens, so wie er in Deinem Konto steht, und eine öffentliche Kennung, die aus diesem Namen abgeleitet wird. Die Kennung steht später in der Adresse Deiner öffentlichen Buchungsseite. Name und Kennung änderst Du jederzeit auf der Seite Agent.
Der neue Agent ist noch leer, was Deine Website angeht:
- Er hat noch keine freigegebene Domain. Die Seite Installation zeigt den Code erst, wenn zwei Dinge erledigt sind: Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist abgeschlossen, und Du hast Deine Domain unter Wissen → Website freigegeben. Hast Du Dein LeadWin-Konto auf leadwin.ai registriert, hast Du den Vertrag schon mit der Registrierung abgeschlossen. Kommst Du als Anbieter oder Auftraggeber von Feedbax, stimmst Du ihm einmal unter Einrichtung → Datenschutz zu. Der Vertrag gilt für Dein ganzes Konto, also auch für jeden neuen Agenten.
- Er hat noch keine Ereignistypen für die Terminbuchung.
- Er antwortet auf Deiner Website erst, wenn Du den Code dort eingebaut hast.
Nach dem Anlegen öffnet sich die Checkliste Erste Schritte. Sie führt Dich in der richtigen Reihenfolge durch die Einrichtung. Was Dein Agent schon kann, probierst Du jederzeit in der Live-Vorschau aus.
Die Testphase gehört zum Konto, nicht zum Agenten. Sie läuft 7 Tage, enthält alle Pro-Funktionen mit einem Agenten und 30 Gesprächen und endet von selbst. Jedes Konto kann sie nur einmal nutzen. Hat ein bezahltes Abo Dein Konto schon abgedeckt, startet keine Testphase. Einzelheiten stehen in Testphase.
Was Du vor dem Anlegen siehst
Der Bildschirm besteht aus drei Teilen:
- Die Einleitung mit der Schaltfläche zum Anlegen und drei Stärken des Agenten: Kennt Dein Profil, Proaktive Ansprache und Qualifiziert vor.
- Ein Beispielgespräch mit einem erfundenen Unternehmen. Es spielt von selbst ab: Begrüßung, Besucherfrage, Antwort mit Referenzen, Bewertungen, Ansprechpartner und Termineinladung. Das Gespräch ist nur eine Illustration und nutzt keine Daten aus Deinem Konto.
- In drei Schritten live mit der Angabe ca. 5 Minuten: zuerst anlegen, dann Deinen LeadWin-Agenten einrichten, zum Schluss Code einbinden. Der erste Schritt heißt Testphase starten, solange Dir die Testphase angeboten wird, sonst Deinen LeadWin-Agenten erstellen.
Solange Dir die Testphase angeboten wird, steht unter den drei Schritten der Hinweis, dass Dein LeadWin-Agent nach der Testphase im Abo Free weiterläuft. Der Link Abos vergleichen daneben öffnet die Preisseite.
Den Agenten mit Testphase anlegen
Diesen Weg siehst Du im Abo Free, solange Dein Konto die Testphase noch nicht genutzt hat.
- Öffne das LeadWin-Dashboard.
- Klicke auf 7 Tage kostenlos testen. Daneben steht Ohne Zahlungsdaten.
- Eine Rückfrage gibt es hier nicht. LeadWin legt den Agenten an und startet die Testphase sofort.
- Das Dashboard öffnet die Checkliste Erste Schritte. Folge ihr von oben nach unten.
Nach 7 Tagen wechselt Dein LeadWin-Agent von selbst ins Abo Free. Du musst nichts kündigen, und Deine Einstellungen bleiben erhalten.
Den Agenten in Deinem Abo anlegen
Hast Du schon ein LeadWin-Abo oder ein Feedbax-Abo ab Business, entfällt die Testphase. Das gilt auch während einer laufenden Testphase und im Abo Free, wenn Dein Konto die Testphase schon genutzt hat.
- Öffne das LeadWin-Dashboard.
- Klicke auf Deinen LeadWin-Agenten erstellen.
- LeadWin legt den Agenten im Umfang Deines Abos an. Das Dashboard öffnet die Checkliste Erste Schritte.
Unter dem ersten der drei Schritte steht dann, woraus Dein Agent entsteht:
- mit einem Feedbax-Abo: In Deinem Feedbax-Abo schon enthalten.
- mit einem LeadWin-Abo: In Deinem LeadWin-Abo schon enthalten.
- während einer laufenden Testphase: In Deiner laufenden Testphase enthalten.
- im Abo Free nach verbrauchter Testphase: Läuft kostenlos im Free-Abo. Deine Testphase hast Du schon genutzt.
Was Dein Feedbax-Abo umfasst, steht in LeadWin im Feedbax-Abo.
Wenn Du Deinen letzten Agenten gelöscht hast
Löschst Du Deinen letzten LeadWin-Agenten, bleibt Dein Konto bestehen, und das Dashboard zeigt wieder diesen Bildschirm. Dein Abo läuft weiter. Eine schon genutzte Testphase startet nicht ein zweites Mal. Du legst den neuen Agenten deshalb mit Deinen LeadWin-Agenten erstellen an, und er beginnt leer: ohne Wissen, Gespräche und Einstellungen des gelöschten Agenten.
Tipp: Willst Du Deinen Agenten nur eine Zeit lang nicht zeigen, lösche ihn nicht. Entferne den Code von Deiner Website. Gespräche, Anfragen und Einstellungen bleiben dann erhalten.
Was Dein Abo enthält
Welche Schaltfläche Du siehst, hängt von Deinem Abo ab:
| Dein Abo | Schaltfläche | Was entsteht |
|---|---|---|
| Free, Testphase noch nicht genutzt | 7 Tage kostenlos testen | Agent mit allen Pro-Funktionen für 7 Tage und 30 Gespräche, danach Free |
| Testphase läuft | Deinen LeadWin-Agenten erstellen | Agent mit allen Pro-Funktionen bis zum Ende der Testphase, danach Free |
| Free, Testphase schon genutzt | Deinen LeadWin-Agenten erstellen | Agent im Abo Free |
| Basic, Pro oder Scale | Deinen LeadWin-Agenten erstellen | Agent im gebuchten Abo |
| Feedbax Business, Premium oder Enterprise | Deinen LeadWin-Agenten erstellen | Agent im Umfang von Basic, Pro oder Scale |
Mit Feedbax Business gelten die Grenzen von Basic, mit Premium die von Pro und mit Enterprise die von Scale.
Das Abo Free enthält 10 Gespräche pro Monat, eine freigegebene Domain und 3 vertiefte Seiten. Terminbuchung gibt es dort nicht, und der Chat zeigt den Hinweis Powered by LeadWin. Ein bezahltes Abo lohnt sich, sobald Besucher regelmäßig schreiben: Schon Basic bringt 50 Gespräche pro Monat und die Terminbuchung im Chat, Pro zusätzlich Besucher-Intelligence und einen zweiten Agenten. Alle Grenzen stehen in Abos im Vergleich, das Buchen erklärt Abo buchen. Weitere Agenten legst Du später über das Menü Agent wechseln an, wenn Dein Abo sie enthält: Pro enthält 2, Scale 3, und mit Extra-Agenten sind es bis zu 5. Mehr als 5 Agenten kann ein Konto nicht betreiben. Mit Feedbax Enterprise bleibt es bei 3, Extra-Agenten gibt es dort nicht. Mehr dazu in Mehrere LeadWin-Agenten.
Häufige Fragen
Brauche ich für die Testphase eine Kreditkarte?
Nein. Die Testphase läuft ohne Zahlungsdaten und endet nach 7 Tagen von selbst.
Was passiert nach den 7 Tagen?
Dein LeadWin-Agent läuft im Abo Free weiter, mit weniger Gesprächen und Funktionen. Du musst nichts kündigen.
Kann ich die Testphase später noch einmal starten?
Nein. Jedes Konto kann sie einmal nutzen, auch wenn Du den Agenten löschst und neu anlegst.
Ich habe ein Feedbax-Abo. Warum sehe ich keine Testphase?
Feedbax Business, Premium und Enterprise enthalten LeadWin schon. Mit Deinen LeadWin-Agenten erstellen legst Du Deinen Agenten deshalb direkt im passenden Umfang an.
Ich habe mich neu registriert. Warum sehe ich diesen Bildschirm nicht?
Bei einem neuen LeadWin-Konto legt der erste Klick auf den Anmeldelink den Agenten an und startet die Testphase. Du landest deshalb direkt in der Checkliste Erste Schritte.
Wie heißt mein neuer Agent?
Er trägt den Namen Deines Unternehmens aus Deinem Konto. Du änderst ihn auf der Seite Agent.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Für die Grundlagen etwa 5 Minuten: anlegen, einrichten, Code einbinden. Jeder weitere Schritt der Checkliste macht die Antworten besser.