Durante el periodo de prueba usas las funciones de Pro durante 7 días, gratis y sin datos de pago. Así pruebas la reserva de citas, las burbujas y la inteligencia de visitantes en tu propia web antes de decidirte por una suscripción. El periodo de prueba termina solo. No tienes que cancelar nada y no se borra nada.
De un vistazo
- El periodo de prueba dura exactamente 7 días desde que empieza y cada cuenta de LeadWin puede usarlo una vez, no una vez por agente.
- En una cuenta de LeadWin nueva, empieza cuando inicias sesión por primera vez. Si no, lo inicias tú: al crear tu primer agente de LeadWin o desde la tarjeta de abajo a la izquierda del panel de LeadWin.
- Incluye todas las funciones de Pro con 30 conversaciones y 1 agente de LeadWin. Durante el periodo de prueba no hay paquetes de conversaciones adicionales.
- Después, tu agente de LeadWin sigue funcionando con la suscripción Free. Los ajustes y las conversaciones se conservan.
- Con una suscripción de Feedbax o una suscripción de LeadWin contratada no hay periodo de prueba, porque tu suscripción ya incluye LeadWin.
Cómo funciona
Si te registras en leadwin.ai, el periodo de prueba empieza cuando inicias sesión por primera vez, es decir, con el primer clic en el enlace del correo de bienvenida. En todos los demás casos empieza cuando haces clic en Probar gratis 7 días. Termina exactamente 7 × 24 horas después de empezar. No tienes que apuntarte ninguna fecha: el panel de LeadWin muestra los días que quedan y, el último día, incluso la hora.
Durante el periodo de prueba, tu agente de LeadWin tiene todas las funciones de Pro, pero un cupo propio: 30 conversaciones en lugar de 100, y solo 1 agente en lugar de 2. Cómo se cuenta una conversación lo explicamos en Uso. Cuando se agotan las 30 conversaciones, no puedes comprar paquetes de conversaciones adicionales. En su lugar, contratas una suscripción.
Hay un periodo de prueba por cuenta. Un periodo de prueba que ya ha empezado no vuelve a empezar nunca, tampoco para un segundo agente de LeadWin. Si tu cuenta ya tiene una suscripción que incluye LeadWin, es decir, una suscripción de Feedbax como se describe en LeadWin en la suscripción de Feedbax o una suscripción de LeadWin contratada, el panel de LeadWin no ofrece periodo de prueba. Así no lo gastas.
Iniciar el periodo de prueba
Si te registras en leadwin.ai, no tienes que hacer nada: con el primer clic en el enlace del correo de bienvenida se crea tu agente de LeadWin y empieza el periodo de prueba. Cómo funciona lo explicamos en Inicio de sesión. Para todas las demás cuentas hay dos caminos, según tengas ya un agente de LeadWin o no.
Al crear tu primer agente de LeadWin:
- Abre el panel de LeadWin. Mientras no tengas ningún agente, verás la pantalla de creación.
- Haz clic en Probar gratis 7 días. Al lado pone Sin datos de pago. El botón solo aparece con la suscripción Free y solo mientras no hayas usado nunca el periodo de prueba.
- El periodo de prueba empieza al momento, sin más preguntas, y se crea tu primer agente de LeadWin.
Si ya tienes un agente de LeadWin con la suscripción Free:
- Abajo a la izquierda del panel de LeadWin aparece la tarjeta Prueba todas las funciones Pro gratis durante 7 días. Solo aparece mientras no hayas usado nunca el periodo de prueba y tu cupo de conversaciones no esté a punto de agotarse.
- Haz clic en Probar gratis 7 días.
- En el diálogo ¿Empezar el periodo de prueba de 7 días?, haz clic en Empezar periodo de prueba. Con Cancelar no se inicia nada.
Si ya has usado el periodo de prueba y después has borrado tu último agente de LeadWin, la pantalla de creación ya no te ofrece periodo de prueba. En su lugar aparece el botón Crear tu agente de LeadWin, y el primer paso dice Funciona gratis con la suscripción Free. Ya has usado tu periodo de prueba. Tu nuevo agente empieza con la suscripción Free. Con una suscripción de Feedbax o una suscripción de LeadWin contratada también aparece Crear tu agente de LeadWin, porque tu suscripción ya incluye LeadWin. En la página de precios, Prueba gratis 7 días lleva al registro. El periodo de prueba empieza entonces cuando inicias sesión por primera vez.
Consultar el tiempo restante
Arriba en el panel de LeadWin, durante el periodo de prueba, el botón Uso muestra un icono de reloj y los días que quedan, por ejemplo quedan 5 días. El último día pone Último día. El color indica cuánto tiempo queda: verde con más de 4 días, amarillo a partir de 4 días y rojo el último día.
Si haces clic en Uso, verás arriba las fechas del periodo de prueba y un bloque propio con el nombre Pro y la etiqueta Periodo de prueba. Siete marcas representan los siete días. Debajo pone, por ejemplo, quedan 5 de 7 días. El día antes del final, el bloque indica la hora exacta a la que termina el periodo de prueba mañana; el último día, la hora de hoy. Todas las horas se indican en hora alemana. La línea que en otras suscripciones indica tu suscripción no aparece en el periodo de prueba, porque el bloque ya lo dice.
Abajo a la izquierda del panel de LeadWin aparece además la tarjeta Estás probando Pro. Haz clic en su título para desplegarla. Explica que hasta el final del periodo de prueba todas las funciones están desbloqueadas y lleva a la página de precios con Comparar suscripciones.
Contratar una suscripción durante el periodo de prueba
Puedes contratar en cualquier momento del periodo de prueba. La suscripción contratada se aplica al momento y sustituye al periodo de prueba. Los días de prueba que te quedan no se abonan ni alargan la suscripción. Cómo se contrata lo explicamos en Contratar una suscripción. Qué suscripción te encaja lo ves en Comparativa de suscripciones.
Consejo: Integra el código en tu web el primer día. Solo con visitantes reales verás en el periodo de prueba lo que aportan las burbujas, la reserva de citas y la inteligencia de visitantes. Recibes el código en cuanto esté firmado el contrato de encargo del tratamiento. Si te registras en leadwin.ai, ya está firmado. Si vienes de Feedbax como empresa o como cliente, primero lo aceptas en Configuración → Privacidad; consulta Privacidad. Cómo se integra lo explicamos en Instalación. Antes, comprueba tu agente de LeadWin en la Vista previa en directo, que no gasta conversaciones.
Qué pasa después de 7 días
Si para entonces no has contratado ninguna suscripción, tu agente de LeadWin sigue funcionando con la suscripción Free. No hace falta ningún clic. Si el panel de LeadWin sigue abierto, el bloque del menú Uso muestra Periodo de prueba finalizado y Ahora tienes el plan Free. Si recargas el panel de LeadWin, el menú indica Tu suscripción: LeadWin Free. A partir de ese momento:
- Tu agente de LeadWin atiende 10 conversaciones al mes. El nuevo mes de conversaciones empieza al terminar el periodo de prueba, así que empiezas con las 10 conversaciones completas.
- Las funciones que Free no incluye dejan de funcionar al momento, por ejemplo la reserva de citas, las burbujas y la inteligencia de visitantes. Tus ajustes siguen guardados.
- Las páginas de conocimiento, los documentos y las webs se conservan todos. Solo podrás añadir otros nuevos cuando estés por debajo del límite de Free.
- Los miembros del equipo pierden el acceso, porque Free solo tiene una plaza. El propietario lo conserva. Sus entradas en Equipo se mantienen.
- Vuelve a aparecer el aviso Powered by LeadWin.
Si más adelante contratas una suscripción, todos los ajustes guardados vuelven a aplicarse al momento.
Correos durante el periodo de prueba
Durante el periodo de prueba, LeadWin te envía como máximo dos correos, cada uno una sola vez:
- Tu prueba de LeadWin termina pronto: a partir del 5.º día. El correo indica los días que quedan y lo que dejas de tener al terminar. El botón se llama Elegir plan.
- Tu prueba de LeadWin ha caducado: después del final. El correo confirma que los ajustes y las conversaciones se conservan. El botón se llama Mejorar ahora.
Si el periodo de prueba ya ha terminado, ya no se envía a posteriori el correo de que termina pronto. El recordatorio para integrar el código forma parte de los consejos de configuración: llega 4 días después de crear tu primer agente de LeadWin, si para entonces todavía no aparece en ninguna web.
Qué incluye tu suscripción
Así se diferencia el periodo de prueba de Free, al que pasas después, y de Pro, que es lo que pruebas. Todas las cifras son por agente de LeadWin, salvo el número de agentes.
| Límite | Free | Periodo de prueba | Pro |
|---|---|---|---|
| Conversaciones al mes | 10 | 30 | 100 |
| Agentes de LeadWin por cuenta | 1 | 1 | 2 |
| Webs | 1 | 5 | 5 |
| Plazas de equipo, propietario incluido | 1 | 10 | 10 |
| Páginas de conocimiento | 3 | 150 | 150 |
| Documentos | 1 | 20 | 20 |
| Burbujas automáticas | ninguna | 150 | 150 |
| Páginas que se vuelven a leer al día | 3 | 25 | 25 |
| Mensajes de prueba en la Vista previa en directo al mes | 30 | 250 | 250 |
| Reserva de citas, burbujas, inteligencia de visitantes, sin marca LeadWin | no | sí | sí |
| Comprar conversaciones adicionales | no | no | sí |
Con Feedbax Business se aplican los límites de Basic, con Premium los de Pro y con Enterprise los de Scale. En ese caso no necesitas periodo de prueba. Con Pro conservas después del periodo de prueba todo lo que has probado, tienes más del triple de conversaciones y puedes usar un segundo agente de LeadWin para otra web u otra marca.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una tarjeta de crédito para el periodo de prueba?
No. El periodo de prueba no necesita datos de pago y termina solo.
¿Qué pasa después de 7 días?
Tu agente de LeadWin sigue funcionando con la suscripción Free, con 10 conversaciones al mes, 1 web, 3 páginas de conocimiento, 1 documento y 1 plaza de equipo. No se borra nada.
¿Puedo empezar el periodo de prueba una segunda vez?
No. Hay uno por cuenta, aunque crees otro agente de LeadWin.
¿Por qué solo tengo 30 conversaciones en el periodo de prueba si Pro tiene 100?
El periodo de prueba incluye todas las funciones de Pro, pero tiene un cupo propio de 30 conversaciones y 1 agente de LeadWin.
¿Puedo crear un segundo agente durante el periodo de prueba?
No. El menú Cambiar de agente lo indica así: En la prueba funciona un agente. Con LeadWin Pro puedes crear 2 agentes. Más información en Varios agentes de LeadWin.
¿Puedo comprar conversaciones adicionales durante el periodo de prueba?
No. Los paquetes de conversaciones adicionales están disponibles a partir de Basic. Cuando se agotan las 30 conversaciones, contratas una suscripción.
Tengo una suscripción de Feedbax. ¿Por qué no veo el periodo de prueba?
Tu suscripción de Feedbax ya incluye LeadWin. Business incluye Basic, Premium incluye Pro y Enterprise incluye Scale.
¿Cuándo termina exactamente mi periodo de prueba?
7 × 24 horas después de empezar. El día anterior y el último día, el menú Uso indica la hora exacta.