Pendant la période d'essai, tu utilises les fonctions de Pro pendant 7 jours, gratuitement et sans données de paiement. Tu testes ainsi la prise de rendez-vous, les bulles et l'intelligence visiteurs sur ton propre site web avant de choisir un abonnement. La période d'essai se termine d'elle-même. Tu n'as rien à résilier, et rien n'est supprimé.
En un coup d'œil
- La période d'essai dure exactement 7 jours à partir de son démarrage et n'est disponible qu'une fois par compte LeadWin, pas une fois par agent.
- Pour un nouveau compte LeadWin, elle démarre à ta première connexion. Sinon, tu la démarres toi-même, en créant ton premier agent LeadWin ou via la carte en bas à gauche du tableau de bord LeadWin.
- Elle comprend toutes les fonctions de Pro avec 30 conversations et 1 agent LeadWin. Les packs de recharge ne sont pas disponibles pendant la période d'essai.
- Ensuite, ton agent LeadWin continue avec l'abonnement Free. Tes réglages et tes conversations sont conservés.
- Avec un abonnement Feedbax ou un abonnement LeadWin souscrit, il n'y a pas de période d'essai, car ton abonnement comprend déjà LeadWin.
Comment ça marche
Si tu t'inscris sur leadwin.ai, la période d'essai démarre à ta première connexion, c'est-à-dire au premier clic sur le lien de l'e-mail de bienvenue. Dans tous les autres cas, elle ne commence que lorsque tu cliques sur Essaie gratuitement pendant 7 jours. Elle se termine exactement 7 fois 24 heures après son démarrage. Tu n'as pas de date à retenir : le tableau de bord LeadWin affiche les jours restants, et le dernier jour même l'heure.
Pendant la période d'essai, ton agent LeadWin a toutes les fonctions de Pro, mais un quota propre : 30 conversations au lieu de 100, et 1 seul agent au lieu de 2. La façon dont une conversation est comptée est expliquée dans Utilisation. Une fois les 30 conversations épuisées, tu ne peux pas acheter de packs de recharge. À la place, tu souscris un abonnement.
La période d'essai existe une fois par compte. Une période d'essai déjà démarrée ne redémarre jamais, pas même pour un deuxième agent LeadWin. Si ton compte a déjà un abonnement qui comprend LeadWin, c'est-à-dire un abonnement Feedbax comme décrit dans LeadWin dans l'abonnement Feedbax ou un abonnement LeadWin souscrit, le tableau de bord LeadWin ne propose pas de période d'essai. Elle reste ainsi inutilisée.
Démarrer la période d'essai
Si tu t'inscris sur leadwin.ai, tu n'as rien à faire : au premier clic sur le lien de l'e-mail de bienvenue, ton agent LeadWin est créé et la période d'essai démarre. Le déroulement est expliqué dans Connexion. Pour tous les autres comptes, il existe deux façons de faire, selon que tu as déjà un agent LeadWin ou non.
En créant ton premier agent LeadWin :
- Ouvre le tableau de bord LeadWin. Tant que tu n'as pas encore d'agent, tu vois l'écran de création.
- Clique sur Essayer 7 jours gratuitement. À côté figure Sans données de paiement. Le bouton n'apparaît qu'avec l'abonnement Free et seulement tant que tu n'as jamais utilisé la période d'essai.
- La période d'essai démarre immédiatement, sans autre confirmation, et ton premier agent LeadWin est créé.
Si tu as déjà un agent LeadWin avec l'abonnement Free :
- En bas à gauche du tableau de bord LeadWin se trouve la carte Essaie toutes les fonctions Pro gratuitement pendant 7 jours. Elle n'apparaît que tant que tu n'as jamais utilisé la période d'essai et que ton quota de conversations n'est pas presque épuisé.
- Clique sur Essaie gratuitement pendant 7 jours.
- Dans la boîte de dialogue Lancer ta période d'essai de 7 jours ?, clique sur Lancer l'essai. Avec Annuler, rien ne démarre.
Si tu as déjà utilisé la période d'essai et supprimé ensuite ton dernier agent LeadWin, l'écran de création ne te propose plus de période d'essai. Il affiche alors le bouton Créer ton agent LeadWin, et la première étape indique Fonctionne gratuitement avec l'abonnement Free. Tu as déjà utilisé ta période d'essai. Ton nouvel agent démarre avec l'abonnement Free. Avec un abonnement Feedbax ou un abonnement LeadWin souscrit, l'écran affiche aussi Créer ton agent LeadWin, car ton abonnement comprend déjà LeadWin. Sur la page des tarifs, Essaie gratuitement pendant 7 jours mène à l'inscription. La période d'essai démarre alors à ta première connexion.
Voir le temps restant
En haut du tableau de bord LeadWin, le bouton Utilisation affiche pendant la période d'essai une icône d'horloge et les jours restants, par exemple encore 5 jours. Le dernier jour, il indique Dernier jour. La couleur montre le temps restant : vert pour plus de 4 jours, jaune à partir de 4 jours, rouge le dernier jour.
Si tu cliques sur Utilisation, tu vois en haut la période d'essai et un bloc à part avec le nom Pro et la mention Période d'essai. Sept repères représentent les sept jours. En dessous figure par exemple encore 5 jours sur 7. La veille de la fin, le bloc indique l'heure exacte à laquelle la période d'essai se termine le lendemain, et le dernier jour l'heure du jour même. Toutes les heures sont indiquées à l'heure allemande. En dehors de la période d'essai, une ligne indique ici ton abonnement. Pendant la période d'essai, elle manque, car le bloc le nomme déjà.
En bas à gauche du tableau de bord LeadWin se trouve aussi la carte Tu testes Pro. Clique sur son titre pour la déplier. Elle explique que toutes les fonctions sont débloquées jusqu'à la fin de la période d'essai et mène à la page des tarifs via Comparer les formules.
Souscrire un abonnement pendant la période d'essai
Tu peux souscrire à tout moment pendant la période d'essai. L'abonnement souscrit s'applique immédiatement et remplace la période d'essai. Les jours d'essai restants ne sont ni déduits ni reportés. Le déroulement de la souscription est expliqué dans Souscrire un abonnement. L'abonnement qui te convient est présenté dans le comparatif des abonnements.
Conseil : Intègre le code sur ton site web dès le premier jour. Ce n'est qu'avec de vrais visiteurs que la période d'essai montre ce qu'apportent les bulles, la prise de rendez-vous et l'intelligence visiteurs. Tu reçois le code dès que le contrat de sous-traitance est conclu. Avec une inscription sur leadwin.ai, c'est déjà le cas. Si tu viens de Feedbax, comme prestataire ou client, tu l'acceptes d'abord sous Configuration → Confidentialité, voir Confidentialité. La marche à suivre pour l'intégration est expliquée dans Installation. Avant cela, vérifie ton agent LeadWin dans l'aperçu en direct, qui ne coûte aucune conversation.
Ce qui se passe après 7 jours
Si tu n'as pas souscrit d'abonnement d'ici là, ton agent LeadWin continue avec l'abonnement Free. Aucun clic n'est nécessaire. Si le tableau de bord LeadWin reste ouvert, le bloc du menu Utilisation affiche Essai terminé et Tu es maintenant sur Free. Si tu recharges le tableau de bord LeadWin, le menu indique Ton abonnement : LeadWin Free. À partir de là :
- Ton agent LeadWin mène 10 conversations par mois. Le nouveau mois de conversations commence à la fin de la période d'essai, tu démarres donc avec 10 conversations complètes.
- Les fonctions que Free ne comprend pas cessent immédiatement de fonctionner, par exemple la prise de rendez-vous, les bulles et l'intelligence visiteurs. Tes réglages correspondants restent enregistrés.
- Les pages approfondies, les documents et les sites web sont tous conservés. Tu ne peux en ajouter de nouveaux qu'une fois repassé sous la limite de Free.
- Les membres de l'équipe perdent l'accès, car Free n'a qu'une seule place. Le propriétaire le conserve. Leurs entrées dans l'espace Équipe restent en place.
- La mention Powered by LeadWin réapparaît.
Si tu souscris un abonnement plus tard, tous les réglages enregistrés s'appliquent de nouveau immédiatement.
Les e-mails pendant la période d'essai
Pendant la période d'essai, LeadWin t'envoie au maximum deux e-mails, chacun une seule fois :
- Ton essai de l'agent LeadWin se termine bientôt : à partir du 5e jour. L'e-mail indique les jours restants et ce qui disparaît après la fin. Le bouton s'appelle Choisir une formule.
- Ton essai de l'agent LeadWin est terminé : après la fin. L'e-mail confirme que les réglages et les conversations sont conservés. Le bouton s'appelle Passer à une formule supérieure.
Si la période d'essai est déjà terminée, l'e-mail sur sa fin prochaine n'est plus envoyé après coup. Le rappel d'intégrer le code fait partie des conseils de configuration : il arrive 4 jours après ton premier agent LeadWin s'il n'est alors visible sur aucun site web.
Ce que comprend ton abonnement
Voici en quoi la période d'essai se distingue de Free, vers lequel tu reviens ensuite, et de Pro, que tu testes. Tous les chiffres s'appliquent par agent LeadWin, sauf le nombre d'agents.
| Limite | Free | Période d'essai | Pro |
|---|---|---|---|
| Conversations par mois | 10 | 30 | 100 |
| Agents LeadWin par compte | 1 | 1 | 2 |
| Sites web | 1 | 5 | 5 |
| Places d'équipe, propriétaire compris | 1 | 10 | 10 |
| Pages approfondies | 3 | 150 | 150 |
| Documents | 1 | 20 | 20 |
| Bulles automatiques | aucune | 150 | 150 |
| Relectures de pages par jour | 3 | 25 | 25 |
| Messages de test dans l'aperçu en direct par mois | 30 | 250 | 250 |
| Prise de rendez-vous, bulles, intelligence visiteurs, sans la marque LeadWin | non | oui | oui |
| Racheter des conversations | non | non | oui |
Avec Feedbax Business, les limites de Basic s'appliquent, avec Premium celles de Pro et avec Enterprise celles de Scale. Tu n'as alors pas besoin de période d'essai. Avec Pro, tu gardes après la période d'essai tout ce que tu as testé, tu obtiens plus de trois fois plus de conversations et tu peux exploiter un deuxième agent LeadWin pour un autre site web ou une autre marque.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour la période d'essai ?
Non. La période d'essai ne nécessite aucune donnée de paiement et se termine d'elle-même.
Que se passe-t-il après 7 jours ?
Ton agent LeadWin continue avec l'abonnement Free, avec 10 conversations par mois, 1 site web, 3 pages approfondies, 1 document et 1 place d'équipe. Rien n'est supprimé.
Puis-je démarrer la période d'essai une deuxième fois ?
Non. Elle existe une fois par compte, même si tu crées un autre agent LeadWin.
Pourquoi n'ai-je que 30 conversations pendant la période d'essai alors que Pro en a 100 ?
La période d'essai comprend toutes les fonctions de Pro, mais un quota propre de 30 conversations et 1 agent LeadWin.
Puis-je créer un deuxième agent pendant la période d'essai ?
Non. Le menu Changer d’agent l'indique : L’essai fait tourner un agent. LeadWin Pro te permet d’en créer 2. Plus d'infos dans Plusieurs agents LeadWin.
Puis-je racheter des conversations pendant la période d'essai ?
Non. Les packs de recharge sont disponibles à partir de Basic. Une fois les 30 conversations épuisées, tu souscris un abonnement.
J'ai un abonnement Feedbax. Pourquoi est-ce que je ne vois pas de période d'essai ?
Ton abonnement Feedbax comprend déjà LeadWin. Business comprend Basic, Premium comprend Pro, Enterprise comprend Scale.
Quand ma période d'essai se termine-t-elle exactement ?
7 fois 24 heures après son démarrage. La veille et le dernier jour, le menu Utilisation indique l'heure exacte.