Sur LeadWin, tu te connectes sans mot de passe. Tu saisis ton adresse e-mail et tu cliques sur le lien que nous t'envoyons. Tu peux aussi utiliser ton compte Google, Microsoft ou LinkedIn ou, en tant que prestataire Feedbax, ton identifiant Feedbax. Si ton adresse est nouvelle, tu crées sur la même page, en une seule étape, un compte LeadWin gratuit.
En un coup d'œil
- La page de connexion se trouve sous leadwin.ai/fr/login. La version anglaise se trouve sans code de langue sous leadwin.ai/login, et il existe aussi /de/login et /nl/login.
- Il n'y a pas de mot de passe. Le lien de connexion est valable 20 minutes et ne fonctionne qu'une seule fois.
- Après le clic, tu restes connecté 30 jours.
- L'inscription est gratuite et comprend le contrat de sous-traitance. Ton premier clic sur le lien crée ton agent LeadWin et lance ta période d'essai de 7 jours.
- Les membres de l'équipe ne se connectent pas ici, mais via leur invitation.
Comment ça marche
Tu saisis ton adresse e-mail sur la page de connexion. Si nous connaissons l'adresse, nous t'envoyons un e-mail avec l'objet Ton lien de connexion à LeadWin. Un clic sur Se connecter ouvre ton tableau de bord LeadWin. Si nous ne connaissons pas encore l'adresse, le formulaire se déplie et te demande ton prénom, ton nom et ton entreprise. Nous créons ton compte à partir de ces informations.
Ces règles s'appliquent à la connexion :
- 20 minutes : C'est la durée de validité d'un lien de connexion. Il ne fonctionne qu'une seule fois. Ensuite, tu en demandes un nouveau.
- 60 secondes : Nous envoyons au maximum un e-mail par minute à chaque adresse. Si tu redemandes un lien plus tôt, un message t'indique qu'un lien vient d'être envoyé.
- 30 jours : C'est la durée pendant laquelle tu restes connecté après le clic. Elle ne se prolonge pas si tu travailles pendant cette période. Le 31e jour, tu demandes un nouveau lien.
- Toute adresse : Les adresses Gmail ou d'autres messageries gratuites fonctionnent aussi. Seules les adresses jetables sont refusées à l'inscription. Une adresse peut compter jusqu'à 320 caractères.
L'e-mail arrive toujours dans la langue de ton compte, même si tu as demandé le lien sur une page dans une autre langue. Après le clic, le tableau de bord s'ouvre dans cette langue. Ta connexion vaut ensuite pour les quatre versions linguistiques de leadwin.ai.
Le formulaire ne révèle jamais qui est déjà client. Si tu t'inscris avec une adresse qui possède déjà un compte, tu reçois le lien de connexion normal pour ce compte et la même confirmation que pour une nouvelle inscription.
Créer un compte
- Ouvre leadwin.ai/fr/login et, sous Nouveau sur LeadWin ?, clique sur S’inscrire gratuitement. Le bouton Commencer gratuitement de la page d'accueil de LeadWin mène au même formulaire.
- Saisis ton Adresse e-mail, ainsi que Prénom, Nom de famille et Entreprise. Tous les champs sont obligatoires. Le nom de l'entreprise peut compter jusqu'à 200 caractères.
- Clique sur Créer un compte. La phrase sous le bouton indique ce que tu conclus ainsi : En créant un compte, tu acceptes nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité et tu conclus le contrat de sous-traitance avec nous. Les trois noms sont des liens, chacun ouvre son document dans un nouvel onglet. Tu n'as aucune case à cocher pour cela.
- Ouvre l'e-mail Bienvenue chez LeadWin : ta première étape et clique dans les 20 minutes sur Configurer LeadWin.
Avec ce premier clic, LeadWin crée ton agent LeadWin. Il porte d'abord le nom de ton entreprise. En même temps, la période d'essai démarre avec toutes les fonctions Pro, sans données de paiement. Le tableau de bord s'ouvre sur la checklist Premiers pas. Le formulaire ne demande pas ton site web. Tu saisis ensuite le domaine dans le tableau de bord sous Connaissances → Site web. Tu as déjà conclu le contrat de sous-traitance lors de ton inscription, pour tout ton compte et tous ses agents. La checklist n'a donc pas d'étape Confidentialité, et la page Installation affiche le code dès que ton domaine est autorisé. La date de conclusion figure sous Configuration → Confidentialité.
Nous utilisons ton prénom pour nous adresser à toi dans nos e-mails. L'entreprise est le nom sous lequel ton compte apparaît dans le tableau de bord.
Se connecter avec le lien par e-mail
- Ouvre leadwin.ai/fr/login.
- Saisis ton adresse e-mail et clique sur Continuer avec l’email.
- La page affiche Nous t’avons envoyé un e-mail. Ouvre l'e-mail dans ta boîte de réception.
- Clique sur Se connecter. Le tableau de bord s'ouvre.
L'e-mail lui-même ne contient pas de formule d'appel, seulement l'indication de la durée de validité et le bouton. Si tu n'as pas demandé de lien, ignore l'e-mail. Sans clic, il ne se passe rien.
Se connecter avec Google, Microsoft ou LinkedIn
- Sur la page de connexion, sous ou, clique sur Connexion avec Google, Connexion avec Microsoft ou Connexion avec LinkedIn.
- Confirme la connexion auprès du service choisi.
- Si l'adresse confirmée possède déjà un compte LeadWin, tu arrives directement dans le tableau de bord.
- Si l'adresse est nouvelle, Créer ton compte LeadWin s'affiche. Saisis ton Entreprise, car les réseaux ne transmettent que tes données personnelles. Clique sur Créer un compte. En dessous figure la même phrase que dans le formulaire : tu acceptes les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité et tu conclus le contrat de sous-traitance.
C'est l'adresse e-mail qui compte, pas le réseau. Si tu te connectes avec la même adresse une fois via Google et une fois avec le lien par e-mail, tu arrives les deux fois dans le même compte.
Se connecter avec Feedbax
En tant que prestataire sur Feedbax, tu cliques sur Se connecter avec Feedbax. Si tu es déjà connecté à Feedbax, ton tableau de bord LeadWin s'ouvre sans seconde connexion. Sinon, tu te connectes d'abord à Feedbax, puis tu reviens directement sur LeadWin. Tous les détails se trouvent dans De Feedbax à LeadWin.
Si tu es client sur Feedbax et non prestataire, ce bouton te donne un compte LeadWin distinct pour ton adresse e-mail. Il n'est pas lié à ton compte Feedbax. La première fois, il est créé sans formulaire, avec ton nom issu de Feedbax, et si ton adresse a déjà un compte LeadWin, LeadWin t'y connecte simplement. Sur ce chemin, tu ne vois aucune mention à accepter, et tes conditions Feedbax couvrent le compte. C'est pourquoi, comme un prestataire, tu acceptes le contrat de sous-traitance en cochant la case sous Configuration → Confidentialité.
Si aucun e-mail n'arrive ou si le lien ne fonctionne pas
- Aucun e-mail : Regarde dans ton dossier de spam. Au bout d'une minute, tu peux cliquer sur Renvoyer l’e-mail. Vérifie aussi l'orthographe de ton adresse.
- Lien expiré ou déjà utilisé : La page de connexion affiche alors un message rouge au-dessus du formulaire. Saisis à nouveau ton adresse et demande un nouveau lien.
- Le formulaire veut créer un nouveau compte : Nous ne connaissons pas l'adresse. Chaque compte LeadWin appartient à une seule adresse. Si tu as changé ton adresse de connexion, seule la nouvelle fonctionne.
Changer l'adresse de connexion
Tu changes ton adresse de connexion dans le menu du compte sous Compte avec Changer d’adresse. Nous envoyons un lien de confirmation à la nouvelle adresse. Il est valable 24 heures et fonctionne une fois. Tant que tu ne l'as pas ouvert, tu continues à te connecter avec ton adresse actuelle. Après le changement, l'ancienne adresse reçoit un message. La nouvelle adresse ne doit appartenir à aucun autre compte LeadWin. Pour en savoir plus, consulte Ton compte.
Connexion des membres de l'équipe
Les personnes qui travaillent dans ton équipe se connectent via l'e-mail d'invitation, avec le bouton Se connecter. Le lien d'invitation est valable 14 jours et peut être utilisé plusieurs fois pendant cette période. Une session d'équipe dure elle aussi 30 jours. L'en-tête affiche alors Connecté en tant que avec le nom et le rôle, et à côté Se déconnecter. Sur les écrans étroits, les deux se trouvent dans le menu en haut à gauche.
La page de connexion leadwin.ai/fr/login ne connaît que les comptes LeadWin, pas les membres de l'équipe. Si un membre de l'équipe y saisit son adresse, le formulaire lui propose un nouveau compte. Si la session a expiré et que le lien d'invitation a plus de 14 jours, le membre de l'équipe s'adresse au propriétaire ou à un administrateur. Un lien d'invitation expiré mène à la page Lien invalide.
Important : Les membres de l'équipe ne créent pas leur propre compte avec leur adresse d'équipe sur la page de connexion. Sinon, ils se retrouvent dans un compte distinct et vide au lieu d'accéder à l'agent LeadWin de leur équipe.
Se déconnecter
- Ouvre le menu du compte en bas à gauche du tableau de bord.
- Clique sur Se déconnecter.
Tu arrives sur la page d'accueil de LeadWin dans ta langue. Si tu t'es connecté via Feedbax, ta session Feedbax se termine également.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un mot de passe ?
Non. Tu te connectes avec un lien reçu par e-mail, via Google, Microsoft ou LinkedIn, ou avec ton identifiant Feedbax.
Mon lien de connexion ne fonctionne pas. Que faire ?
Un lien est valable 20 minutes et pour un seul clic. Demandes-en un nouveau sur la page de connexion avec Continuer avec l’email.
Combien de temps est-ce que je reste connecté ?
30 jours à partir du clic sur le lien, même si tu travailles tous les jours. Ensuite, tu demandes un nouveau lien. Les prestataires Feedbax restent connectés tant que leur identifiant Feedbax est valable.
Pourquoi le formulaire me demande-t-il mon nom et mon entreprise ?
Ton adresse est nouvelle, nous créons donc un compte. Nous utilisons ton prénom pour nous adresser à toi dans nos e-mails, et l'entreprise devient le nom de ton compte et de ton premier agent LeadWin.
Que se passe-t-il au premier clic sur le lien ?
LeadWin crée ton agent LeadWin et lance la période d'essai gratuite de 7 jours. Ensuite, l'agent continue avec l'abonnement Free, sans résiliation nécessaire. Les différences entre les abonnements sont expliquées dans le comparatif des abonnements.
J'utilise tantôt Google, tantôt le lien par e-mail. Ai-je deux comptes ?
Non, tant que les deux utilisent la même adresse e-mail. Le compte est lié à l'adresse, pas au mode de connexion.
Comment mes collègues se connectent-ils ?
Uniquement via leur e-mail d'invitation. Le lien qu'il contient est valable 14 jours. Sur la page de connexion normale, ils ne trouvent pas leur équipe.
Me déconnecter de LeadWin me déconnecte-t-il aussi de Feedbax ?
Oui, si tu t'es connecté via Feedbax. Les deux sessions se terminent ensemble.