In de proefperiode gebruik je 7 dagen lang de functies van Pro, gratis en zonder betaalgegevens. Zo probeer je afspraken boeken, tekstballonnen en bezoekersintelligentie uit op je eigen website, voordat je voor een abonnement kiest. De proefperiode eindigt vanzelf. Je hoeft niets op te zeggen, en er wordt niets verwijderd.
In één oogopslag
- De proefperiode duurt precies 7 dagen vanaf de start en is er één keer per LeadWin-account, niet één keer per agent.
- Bij een nieuw LeadWin-account start ze met je eerste login. Anders start je ze zelf, bij het aanmaken van je eerste LeadWin-agent of via de kaart linksonder in het LeadWin-dashboard.
- Ze bevat alle functies van Pro met 30 gesprekken en 1 LeadWin-agent. Aanvulpakketten zijn er in de proefperiode niet.
- Daarna loopt je LeadWin-agent door in het abonnement Free. Instellingen en gesprekken blijven behouden.
- Met een Feedbax-abonnement of een afgesloten LeadWin-abonnement is er geen proefperiode, omdat je abonnement LeadWin al bevat.
Zo werkt het
Registreer je je nieuw op leadwin.ai, dan start de proefperiode met je eerste login, dus met de eerste klik op de link in de welkomstmail. In alle andere gevallen begint ze pas als je op Probeer 7 dagen gratis klikt. Ze eindigt precies 7 keer 24 uur na de start. Een datum hoef je niet te onthouden: het LeadWin-dashboard toont de resterende dagen, op de laatste dag zelfs het tijdstip.
Tijdens de proefperiode heeft je LeadWin-agent alle functies van Pro, maar een eigen tegoed: 30 gesprekken in plaats van 100, en maar 1 agent in plaats van 2. Hoe een gesprek wordt geteld, lees je in Gebruik. Zijn de 30 gesprekken op, dan kun je geen aanvulpakketten kopen. In plaats daarvan sluit je een abonnement af.
De proefperiode is er één keer per account. Een proefperiode die eenmaal is gestart, start nooit opnieuw, ook niet voor een tweede LeadWin-agent. Heeft je account al een abonnement dat LeadWin bevat, dus een Feedbax-abonnement zoals beschreven in LeadWin in het Feedbax-abonnement of een afgesloten LeadWin-abonnement, dan biedt het LeadWin-dashboard geen proefperiode aan. Zo blijft ze ongebruikt.
De proefperiode starten
Registreer je je nieuw op leadwin.ai, dan hoef je niets te doen: met de eerste klik op de link in de welkomstmail ontstaat je LeadWin-agent en loopt de proefperiode. Hoe dat verloopt, lees je in Inloggen. Voor alle andere accounts zijn er twee manieren, afhankelijk van of je al een LeadWin-agent hebt.
Bij het aanmaken van je eerste LeadWin-agent:
- Open het LeadWin-dashboard. Zolang je nog geen agent hebt, zie je het aanmaakscherm.
- Klik op 7 dagen gratis proberen. Ernaast staat Zonder betaalgegevens. De knop verschijnt alleen in het abonnement Free en alleen zolang je de proefperiode nog nooit hebt gebruikt.
- De proefperiode start direct, zonder verdere vraag, en je eerste LeadWin-agent wordt aangemaakt.
Als je al een LeadWin-agent in het abonnement Free hebt:
- Linksonder in het LeadWin-dashboard staat de kaart Probeer alle Pro-functies 7 dagen gratis. Die verschijnt alleen zolang je de proefperiode nog nooit hebt gebruikt en je gesprekstegoed niet bijna op is.
- Klik op Probeer 7 dagen gratis.
- Klik in het dialoogvenster Je proefperiode van 7 dagen starten? op Proefperiode starten. Met Annuleren start je niets.
Heb je de proefperiode al gebruikt en daarna je laatste LeadWin-agent verwijderd, dan biedt het aanmaakscherm geen proefperiode meer aan. Daar staat dan de knop Je LeadWin-agent aanmaken, en de eerste stap zegt Draait gratis op het Free-abonnement. Je proefperiode heb je al gebruikt. Je nieuwe agent start in het abonnement Free. Met een Feedbax-abonnement of een afgesloten LeadWin-abonnement staat daar ook Je LeadWin-agent aanmaken, want je abonnement bevat LeadWin al. Op de prijspagina leidt Probeer 7 dagen gratis naar de registratie. De proefperiode start dan met je eerste login.
De resterende tijd aflezen
Bovenaan in het LeadWin-dashboard toont de knop Gebruik tijdens de proefperiode een klokje en de resterende dagen, bijvoorbeeld nog 5 dagen. Op de laatste dag staat daar Laatste dag. De kleur toont hoeveel tijd er nog is: groen bij meer dan 4 dagen, geel vanaf 4 dagen, rood op de laatste dag.
Klik je op Gebruik, dan zie je bovenaan de periode van de proefperiode en een eigen blok met de naam Pro en het label Proefperiode. Zeven markeringen staan voor de zeven dagen. Daaronder staat bijvoorbeeld nog 5 van 7 dagen. Op de dag vóór het einde noemt het blok het precieze tijdstip waarop de proefperiode morgen eindigt, op de laatste dag het tijdstip vandaag. Alle tijden gelden in Duitse tijd. Buiten de proefperiode noemt hier een regel je abonnement. In de proefperiode ontbreekt die, omdat het blok het al noemt.
Linksonder in het LeadWin-dashboard staat bovendien de kaart Je test Pro. Klik op de titel om de kaart open te klappen. Ze legt uit dat tot het einde van de proefperiode alle functies vrij zijn, en leidt via Abonnementen vergelijken naar de prijspagina.
Tijdens de proefperiode een abonnement afsluiten
Je kunt op elk moment tijdens de proefperiode een abonnement afsluiten. Het afgesloten abonnement geldt direct en vervangt de proefperiode. De resterende proefdagen worden daarbij niet verrekend en niet verlengd. Hoe het afsluiten verloopt, lees je in Abonnement afsluiten. Welk abonnement bij je past, zie je in Abonnementen vergeleken.
Tip: Bouw de code meteen op de eerste dag in op je website. Alleen met echte bezoekers laat de proefperiode zien wat tekstballonnen, afspraken boeken en bezoekersintelligentie opleveren. De code krijg je zodra de verwerkersovereenkomst is afgesloten. Met een registratie op leadwin.ai is dat al zo. Kom je van Feedbax, als aanbieder of opdrachtgever, dan ga je er eerst mee akkoord onder Configuratie → Privacy, zie Privacy. Hoe het inbouwen gaat, lees je in Installatie. Controleer je LeadWin-agent vooraf in het live voorbeeld, dat kost geen gesprekken.
Wat er na 7 dagen gebeurt
Heb je tot dan geen abonnement afgesloten, dan loopt je LeadWin-agent door in het abonnement Free. Daarvoor is geen klik nodig. Blijft het LeadWin-dashboard daarbij open, dan toont het blok in het menu Gebruik de meldingen Proefperiode voorbij en Je zit nu op Free. Laad je het LeadWin-dashboard opnieuw, dan toont het menu Je abonnement: LeadWin Free. Vanaf dan geldt:
- Je LeadWin-agent voert 10 gesprekken per maand. De nieuwe gespreksmaand begint met het einde van de proefperiode, je start dus met volle 10 gesprekken.
- Functies die Free niet bevat, werken direct niet meer, bijvoorbeeld afspraken boeken, de tekstballonnen en de bezoekersintelligentie. Je instellingen daarvoor blijven opgeslagen.
- Verdiepte pagina's, documenten en websites blijven allemaal behouden. Nieuwe kun je pas toevoegen als je onder de limiet van Free zit.
- Teamleden verliezen de toegang, omdat Free maar één plek heeft. De eigenaar houdt die. Hun vermeldingen onder Team blijven bestaan.
- De vermelding Powered by LeadWin verschijnt weer.
Sluit je later een abonnement af, dan werken alle opgeslagen instellingen direct weer.
E-mails tijdens de proefperiode
LeadWin stuurt je in de proefperiode maximaal twee e-mails, elk maar één keer:
- Je proefperiode van de LeadWin-agent eindigt binnenkort: vanaf de 5e dag. De mail noemt de resterende dagen en wat er na het einde wegvalt. De knop heet Pakket kiezen.
- Je proefperiode van de LeadWin-agent is afgelopen: na het einde. De mail bevestigt dat instellingen en gesprekken behouden blijven. De knop heet Nu upgraden.
Is de proefperiode al voorbij, dan komt de mail over het naderende einde niet meer achteraf. De herinnering om de code in te bouwen hoort bij de tips voor het instellen: die komt 4 dagen na je eerste LeadWin-agent als hij dan nog op geen enkele website te zien is.
Wat je abonnement bevat
Zo verschilt de proefperiode van Free, waar je daarna op terugvalt, en van Pro, dat je test. Alle cijfers gelden per LeadWin-agent, behalve het aantal agents.
| Limiet | Free | Proefperiode | Pro |
|---|---|---|---|
| Gesprekken per maand | 10 | 30 | 100 |
| LeadWin-agents per account | 1 | 1 | 2 |
| Websites | 1 | 5 | 5 |
| Teamplekken inclusief eigenaar | 1 | 10 | 10 |
| Verdiepte pagina's | 3 | 150 | 150 |
| Documenten | 1 | 20 | 20 |
| Automatische tekstballonnen | geen | 150 | 150 |
| Pagina's opnieuw inlezen per dag | 3 | 25 | 25 |
| Testberichten in het live voorbeeld per maand | 30 | 250 | 250 |
| Afspraken boeken, tekstballonnen, bezoekersintelligentie, zonder branding | nee | ja | ja |
| Gesprekken bijkopen | nee | nee | ja |
Met Feedbax Business gelden de limieten van Basic, met Premium die van Pro en met Enterprise die van Scale. Een proefperiode heb je dan niet nodig. Met Pro houd je na de proefperiode alles wat je hebt getest, krijg je meer dan drie keer zoveel gesprekken en kun je een tweede LeadWin-agent gebruiken voor een andere website of een ander merk.
Veelgestelde vragen
Heb ik voor de proefperiode een creditcard nodig?
Nee. De proefperiode heeft geen betaalgegevens nodig en eindigt vanzelf.
Wat gebeurt er na 7 dagen?
Je LeadWin-agent loopt door in het abonnement Free, met 10 gesprekken per maand, 1 website, 3 verdiepte pagina's, 1 document en 1 teamplek. Er wordt niets verwijderd.
Kan ik de proefperiode een tweede keer starten?
Nee. Ze is er één keer per account, ook als je een extra LeadWin-agent aanmaakt.
Waarom heb ik in de proefperiode maar 30 gesprekken, terwijl Pro er 100 heeft?
De proefperiode bevat alle functies van Pro, maar een eigen tegoed met 30 gesprekken en 1 LeadWin-agent.
Kan ik in de proefperiode een tweede agent aanmaken?
Nee. Het menu Agent wisselen zegt daarover In de proefperiode draait één agent. Met LeadWin Pro kun je er 2 aanmaken. Meer daarover in Meerdere LeadWin-agents.
Kan ik in de proefperiode gesprekken bijkopen?
Nee. Aanvulpakketten zijn er vanaf Basic. Zijn de 30 gesprekken op, dan sluit je een abonnement af.
Ik heb een Feedbax-abonnement. Waarom zie ik geen proefperiode?
Je Feedbax-abonnement bevat LeadWin al. Business bevat Basic, Premium bevat Pro, Enterprise bevat Scale.
Wanneer precies eindigt mijn proefperiode?
7 keer 24 uur na de start. Op de dag ervoor en op de laatste dag noemt het menu Gebruik het precieze tijdstip.